为切实提升山东销售潍坊分公司员工对保险理赔业务的认知，全方位保障员工权益，8月8日上午9:30，公司工会组织中意人寿保险专业团队走进潍坊公司，开展了一场员工理赔知识宣讲与现场答疑活动，现场30余名机关员工，线上80余名站经理积极参与。

此次宣讲以“守护健康、安心未来”为主题，紧扣员工切身利益。活动中，讲师借助图文并茂的PPT和生动案例，全面剖析员工补充医疗、石油保、重疾保险等内容，着重强调了“石油保”的五大优势：“中石油企业员工专属内购福利团体保障计划；补充医疗、集团重病保障，空缺的有效补充；补充计划保额高、赔付高、责任广；门诊报销责任包含更广泛；中意人寿集中一站式服务，补充医疗、集团重病可抵扣1万免赔额。助力员工精准吃透保险条款细则，充分享受首款惠及石油人及家属的团体商业保险中意“石油保”这个巨大福利投保。在理赔流程讲解环节，讲师聚焦员工医疗理赔关键要点，详细说明门诊病历、发票及费用清单的获取方法。

同时，现场指导员工使用“掌上中意”、“中e家园”APP线上平台，演示快速提交材料、实时查询进度等便捷功能，让员工收获满满。答疑环节气氛热烈，员工围绕家属就医、慢性病管理等高频问题踊跃提问，例如“慢性病如何界定申报？”“长期用药能否报销？”“‘石油保’中的1万免赔额，怎么抵扣”等。中意人寿团队逐一细致解答。

员工张岳昌感慨道：“‘石油保’真是惠及石油人及家属！。”此次活动成功搭建起保险服务与员工需求之间的沟通桥梁，有效提升了员工对理赔业务的理解与实操能力。公司工会还将继续开展更多贴合员工需求的服务活动，为员工健康生活保驾护航。