为期40天的2026年春运昨天拉开大幕，到3月13日结束，其中节前15天、节后25天。据综合研判，今年春运全社会跨区域人员流动量将会达到95亿人次，预计创历史新高。其中自驾出行将继续处于主体地位，占比达八成左右;铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期的峰值。

  2月2日，记者从山东省政府新闻发布会上获悉，全省高速公路车流量将突破9100万辆次、同比增长5%，营业性客运量将达到5400万人次、同比增长3.8%，均创历史新高。

  自驾：山东高速公路服务区提供3800余个充电车位

  今年春运期间，山东省高速公路小客车免费通行，预计全省高速公路车流量将突破9100万辆次、同比增长5%。预计2月5日、15日为节前客流高峰，2月23日、3月4日为节后客流高峰。

  道路运输方面，山东将投放省际、市际线路班车4700辆，客运包车1.48万辆，比平时增加35%;铁路运输方面，在586.5对图定旅客列车基础上，再安排临客运行线99.5对;民航运输方面，计划起降飞机5.6万架次、提供约900万个客位，比平时增加25%;水路运输方面，投放船舶运力152艘、3.9万个客位，比去年春运增加30%。

  针对旅游市场火爆的情况，将加大旅游重点地区及景区运力投放，多渠道满足游客出行需求。比如，泰安景区在原有6条常规公交基础上，新增7条景区互通专线，并开通“泰山观日出旅游专线”，方便游客夜间登山。

  加强高速服务区充电服务保障。全面开展高速公路服务区充电设施倍增行动，“一区一策”制定繁忙服务区充电保障方案和应急处置预案。春运期间，全省高速公路服务区将提供3800余个充电车位，较去年春运增加30%以上。

  组织开展“温暖回家路”系列暖心服务。今年春运，全省所有高速公路服务区免费提供热水供应、食品加热和手机充电三项基本服务，其中159对服务区还增加了免费淋浴服务。

  坐高铁：济南西等8个车站开办宠物运输业务

  2026年春运期间，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5%。根据国铁集团最新数据，春运首日预计发送旅客1200万人次，比2025年同期增长15.5%。

  今年春运，国铁济南局预计发送旅客2020万人次，较2025年春运同比增长3.2%。其中，节前预计发送旅客704万人次，节后预计发送旅客1316万人次。春运铁路客流以探亲、学生、务工、旅游流为主，呈现总量同比增长、节前相对平稳、节后集中出行的特点。

  今年春运，图定开行旅客列车586.5对，较去年春运增加30.5对。节前安排临客99.5对，节后安排临客97.5对;其中安排至北京、上海、郑州、哈尔滨、齐齐哈尔、南昌、重庆西等方向的跨省临客53对，安排至青岛、日照、菏泽、聊城、烟台、临沂等方向的省内临客46.5对，春运旅客列车的通达范围和覆盖广度进一步拓展，为旅客出行提供了更多选择。

  同时，国铁济南局推出老年人12306电话购票服务，帮助60周岁及以上老年人线上购票。推行12306官方线上售票限时免费退票措施，在票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的，旅客可在线上自助办理车票的退票业务，不收取退票费。除动卧列车外，所有“D”字头、“G”字头、“C”字头动力分散动车组列车，均设有静音车厢，增加售票提示和引导标志，倡导旅客文明出行。“轻装行”服务覆盖至济南、济南西、济南东、青岛、青岛北5个车站。济南西、青岛、威海、烟台、枣庄、日照、潍坊、淄博站等8个车站均开办了高铁宠物运输业务。

  乘飞机：济南机场新开吉隆坡、澳门等航线

  今年春运期间将迎来“史上最长春节假期”。中国民航局运行监控中心有关负责人表示，9天假期或将明显提升旅客长途出行意愿，航空出行需求更加旺盛，春节前的航班量高峰持续时间更长、峰值更高。

  春运期间，山东省机场管理集团预计保障旅客超400万人次，航班运输起降3万架次，连通国内外93个客运航点。省机场管理集团将通过加密或新开热点城市航班航线，聚力“进港快、离港快、服务优”，努力为旅客提供便捷优质高效的出行体验。

  优化航网布局。国内方面，新增哈密、石河子、扬州、无锡、岳阳、衡阳等面向新疆和华东等热门地区的通航点10个;加密广州、福州等避寒航线，加密沈阳、延吉、佳木斯等冰雪游航线。国际(地区)方面，针对韩国、马来西亚等春节热门出境目的地，济南机场新开吉隆坡、胡志明、河内3条东南亚航线，加密首尔航线;新开济南—澳门航线，为省内居民往来粤港澳地区提供更多出行选择。据悉，春运40天，济南机场预计运送旅客237万人次，日均5.9万人次;计划执行客运航班1.66万架次，日均405架次。节前客流高峰集中在2月13日至15日(腊月二十六至二十八)，节后返程高峰从2月21日持续至23日(正月初五至初七)，峰值时段单日客流量将接近7万人次。

  深耕“两快一优”，打造精品服务。聚力“进港快”，通过优化流程和自助引导服务，全力压缩旅客从抵达机场至登机的全流程耗时。聚力“离港快”，关注旅客下机后各环节，力求让旅客便捷抵达、高效返程。同时，升级“无忧”服务设施。全面优化升级无障碍设施，确保轮椅通道、低位柜台、第三卫生间、盲道等完备实用和标识清晰。在值机、安检、登机等关键环节，开设“爱心专属通道”和“一站式服务柜台”，提供优先办理服务。

  提供“暖心”服务保障。针对老年旅客，推行“适老化”举措，保留人工服务窗口，提供“帮办代办”;针对携带婴幼儿家庭，保障母婴设施便利，提供必要的婴幼儿用品应急服务。组建志愿服务团队，在“入口、到达”等关键点位提供问询服务，确保服务响应及时、全程不断档。