鲁网7月27日讯 7月26日,枣庄市薛城区人民医院按照《关于征集优质服务“金点子”的通知》规定,对首批落地的“金点子”提供者给予每条200元奖励。在第一批落地的10条“金点子”中,有2条是工作专班提出,其余8条均为科室工作人员提供,卜丽雅、杨娜娜、范建强等 8名同志获奖,奖金已签批并将于近期发放。
获奖的8条“金点子”分别来自门诊、病房、辅助检查等科室,均已在临床推广落地并取得良好成效。工作专班通过现场跟进和患者调查,对落地“金点子”成效进行评估,并逐一进行新闻宣传报道,其中“码”上为您服务、优质服务示范科室创建、检查结果短信提示这3条被市级部门采用。
接下来,医院将推进第二批“金点子”落地,把这项举措作为优质服务示范科室评选的量化成绩内容,并将“金点子”持续征集、评奖、落地、推广作为改善群众就医体验的长效机制,以此鼓励各科室更多地关注服务、做好服务、提升服务。(通讯员 孙中芹 孙启耀)
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