3月27日,沙沟镇中心卫生院召开第一季度医患沟通座谈会,来自2个病区的部分住院患者及家属代表参加座谈会。
座谈会上,我院党支部书记、院长薛斌向参会代表表示感谢,并诚挚邀请各位代表针对医院管理、诊疗技术、医德医风及服务保障等方面存在的问题建言献策,助力医院高质量发展。
患者及家属代表畅所欲言,分享了自己在诊疗过程中的亲身经历和感受,对医院的就医环境、医德医技、服务态度等方面给予了充分肯定,同时也中肯地提出了关于病区管理、环境卫生等方面的改进建议。
党支部书记、院长薛斌表示,医院定会将患者及家属的意见建议放在心上,把提升患者满意度当作医院工作的核心出发点与最终落脚点。此次座谈会的举行,不仅拉近了医患之间的距离,更为科室服务质量的持续提升奠定了坚实基础。接下来,将切实强化医院管理,优化各项服务流程,持续发力,努力为患者提供更加贴心、优质、高效的医疗服务。(丁晓艳)
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