当第一缕晨光洒向中国石油青州凤凰山加油站，重新规划的车道上，橙白相间的加油现场版引导线，智能加油机在阳光下闪烁着科技的光泽。这场由“现场划线”与“e享加油快捷预约模式”共同驱动的服务升级，正让传统加油站蜕变为“人、车、场景”高效协同的智慧驿站，为千万车主铺就一条“畅行无堵”的加油新路径。根据本站数据显示，使用e享预约的用户平均服务时长仅2分15秒，较传统模式提升效率300%。

“划”出高效  让每一米都为效率赋能

走进升级后的加油站，首先被地面上清晰的“引导系统”吸引，入口处“预约车道”与“即加车道”分道而行，黄色虚线引导车辆斜向驶入，避免交叉拥堵；加油机旁的“车位定位线”精准到厘米，确保车身与油枪位置对齐，减少车主停靠时间；出口处的“快速离场箭头”，让车辆即加即走，全程无滞留。

“以前最怕会员日加油，车辆在站内‘打转转’，现在跟着地上的标线走，30秒就能找到专属车位。”私家车主陈女士的体验，折射出“现场划线”带来的空间革命。中国石油通过“动线规划+功能分区”双轮驱动，将加油站划分为“预约快进区、即加即走区、非油服务区”三大模块。

e享加油开启“云端预判”  让每一次服务提前就绪

如果说现场划线是“线下基建”的骨架，那么“e享加油快捷预约模式”就是注入其中的“数字灵魂”。打开“中油好客e站”APP，用户只需三步即可完成预约，选择油枪类型、预估加油量、选定到站时间，系统自动生成“预约授权码”并同步至加油站后台。车辆进站时，输入预约授权码及显示油品类型及预设金额，全程无需下车询问，真正实现“人未到、油先备”。

更值得关注的是，“预约模式”与“现场划线”形成了“线上线下双闭环”。预约车辆通过专属车道快速入场，系统提前锁定对应车位的油枪，物理空间的有序划分与数字系统的精准匹配，让加油流程从“随机服务”升级为“定制化服务”。

（作者：周玮琦  张鹏）