代表们一行首先了解了市民政局机构设置、人员编制、工作职责等情况。
随后，邱洪刚介绍了全市民政工作进展情况。今年以来，市民政局坚持群众需求导向，保障低保、特困、低边等低收入人口9.14万人，为8980名分散供养特困人员提供专业服务19.6万小时，2个区入选全国“两项政策”衔接并轨试点，基本民生底线进一步兜牢。新增爱心食堂21处、全市共有217处，新增护理型床位1153张，为1278名经济困难失能老年人提供居家上门服务，为6万名特殊困难老年人购买人身意外保险，为12万余名老年人发放高龄津贴3475.72万元，为老服务效能进一步提升。办理婚姻登记14627件，推广“居民身后一件事”集成办，完成2个国家级儿童关爱服务试点中期评估，研制2项省级地方标准，为597名孤儿、事实无人抚养和困境儿童给予教育资助，社会事务管理进一步规范。出台社会组织财务管理办法，对75家未按时进行年报的社会组织进行集中公示，打造“乡村著名畅邮路 地名好品助振兴”样板村20个，创建“枣著名”地名标识品牌108个，募集“慈心一日捐”资金808万元，销售福利彩票2.76亿元，社会参与水平进一步提高。
最后，重点讲解居家适老化改造补贴、中度以上失能老年人养老服务消费补贴、低收入人口救助、新修订的《婚姻登记条例》、社会组织管理、地名命名更名等群众关注度高的政策措施，并与代表们进行了沟通交流。
通过本次活动，代表们加深了对民政工作的认识，提出了许多宝贵的意见建议。枣庄市民政局衷心感谢代表们的关心和支持，将用好代表们的意见建议，推动政务公开宣传活动常态化制度化开展，持续以公开促进政策落实、优化为民服务，不断把“民生愿景”变为“幸福实景”。
