“数九寒天，冷在三九”，即将迎来1月8日“三九”天，凛冽寒风席卷齐鲁大地，潍坊地区气温骤降，寒意刺骨。然而，在山东销售潍坊分公司所属的70余座加油（气）站，却涌动着汩汩暖流。一场场“温暖送鸢都”暖心行动，将企业对客户、对社会、对员工的关怀具象化，让“石油温度”成为这个寒冬最动人的符号，更生动诠释了中国石油“客户为中心、责任扛肩上”的企业文化内核。

客户为尊 暖心服务践初心

让服务暖到心坎里，是潍坊分公司企业文化的生动实践。潍坊37站员工早早备妥热姜茶，为满身疲惫的大车司机递上，温热驱散旅途寒意，更传递牵挂与温暖。潍坊24站地处南下河市场，人流密集，站经理赵梦巡检时偶遇行动不便的孕妇如厕，当即上前搀扶，细心打开新装的即热热水器，还贴心叮嘱注意事项。孕妇感动不已：“这细节太周到了，本来还担心天冷冻手，没想到这么暖心！” 大雪过后，潍坊13站员工王甜甜主动为进站车辆擦拭车窗积雪和后视镜霜层，清理出清晰视野，用主动服务为车主安全出行保驾护航。

国企担当 情暖户外劳动者

心系社会民生，践行国企责任，将关怀延伸至户外劳动者，是企业文化的重要彰显。凌晨五点半的潍坊38站，天未亮寒风如刀，站经理谭丽亭看到周边清扫的环卫工人，主动上前拿起扫帚帮忙清理落叶垃圾。清晨六点，气温跌至零下10摄氏度，员工梁囡囡发现作业的环卫工人马爱俊双手冻得通红干裂，立即递上暖手宝，还细致为她涂抹护手霜。“这暖手宝揣在怀里，暖手更暖心！”马爱俊满是感激。高密50站经理刘平则为快递小哥送上热姜茶，笑着叮嘱：“快暖暖身子，路上注意安全。” 此外，各加油站爱心驿站全天候开放，提供热水、休息区，成为户外劳动者的寒冬“避风港”；杨善站还备好暖宝宝、擦手油等，为司机师傅涂抹护手霜，细致关怀消融凛冽寒风。

    关爱员工 凝聚发展向心力 关爱员工成长，筑牢企业根基，让温暖内部传递，是企业文化的坚实底色。寒冷天气里，公司、片区与站经理多级联动开展关爱行动，为370名余名员工配备保暖衣、防冻裂护手霜，为各加油站配齐暖手宝。全方位的保障让员工倍感“家”的温暖，更激发爱岗敬业、服务客户的热情。寒夜中，站经理与员工并肩为卡车司机检修设备；日常里，同事间互帮互助共克时艰，凝聚起同心共情的发展合力。

三九寒天，冻不住石油人的热忱；凛冽寒风，吹不散企业文化的温暖。潍坊分公司用一场场暖心行动，将企业文化从理念转化为看得见、摸得着的关怀，既展现了负责任的国企形象，更凝聚人心、汇聚力量。这份跨越寒冬的石油温度，将持续温暖前行之路，成为企业高质量发展的不竭动力。