中国石油山东销售枣庄分公司：“3·15”期间多措并举护航消费者权益

在“3·15国际消费者权益日”到来之际，中国石油山东销售枣庄分公司深入贯彻“每一滴油都是承诺”的社会责任理念，将保障消费者权益与严守安全环保红线紧密结合，在全辖范围内系统部署并扎实推进了一系列专项工作。分公司不仅着眼于维护市场公平诚信，更将安全运营与环境守护置于首位，旨在为广大消费者构建一个更安全、更绿色、更放心的能源消费环境，以实际行动践行现代企业的环保担当。
筑牢计量诚信与资源节约双重防线。计量精准关乎消费公平，亦是对资源的敬畏。分公司组织专业技术力量，对所属加油站的加油机开展了全覆盖、高标准的强制检查与校准。技术人员严格依据规范，使用精密设备对每把油枪的计量精度进行验证，确保发油误差值远优于国家标准限值。这不仅兑现了“足量足额”的诚信承诺，杜绝了计量作弊隐患，更深层次体现了对能源的珍视与节约。同时，对关键部位的铅封、计控主板等实施严密检查，确保设备本体安全可靠，从源头巩固了计量数据真实、准确的钢铁屏障，让每一次加油都成为消费者对品质与诚信的安心之选。
坚守油品质量与清洁环保的生命线。优质油品是保障车辆动力、减少排放污染的源头。分公司严守油品质量全链条管控，在入库环节，严格执行“先验后收”制度，对每批次油品进行理化指标全面检测，确保符合国标及以上清洁标准。在储存环节，定期清罐排水与质量监测已成刚性制度，并利用技术手段严密监控油罐状态，严防水分杂质侵入，保障油品纯净度。在销售环节，确保加油枪滤芯定期更换，防止输油过程中产生二次污染。这一系列举措，不仅捍卫了“优质放心油”的金字招牌，更是从消费终端助力移动源污染减排，贡献于一片蓝天。
强化设备安全与环境风险全域防控。安全是发展的基石，环保是不可逾越的底线。分公司超越对单一计量设备的关注，将安全检查拓展至整个加油站的本质安全与环保合规。重点对油罐区、卸油口、油气回收装置、消防设施、防渗漏监测系统等进行拉网式检查，确保各项设备设施处于最佳运行状态，严防油品“跑、冒、滴、漏”。同时，加强对危废的规范化贮存与处置监管，确保符合环保要求。通过对硬件设施的“健康体检”与风险预警，筑牢了加油站安全运行与地下水、大气环境的保护墙。
延伸非油商品安全与绿色消费内涵。便利店是非油业务的重要窗口，商品安全直接关系到消费者健康。分公司对在售商品，特别是食品、饮料等，开展保质期与进货渠道专项排查，坚决杜绝“三无”及假冒伪劣商品，在此基础上，积极倡导绿色消费，逐步增加环保型商品比重，并利用店内宣传载体，向顾客传递安全使用、垃圾分类等知识，将安全、健康、环保的消费理念融入服务细节。
深化宣传教育，共筑安全环保意识。各加油站充分利用现场资源，通过LED屏、宣传栏、单页等多种形式，主动向消费者普及油品知识、安全加油规范、应急处置要领及绿色出行理念。员工化身宣传员，现场解答疑问，引导客户认识优质油品对车辆养护与环境保护的重要性，增强公众在消费过程中的安全意识、维权意识与环保意识，携手共建共享安全、低碳的消费环境。
以“3·15”为契机，枣庄分公司将安全、环保、质量、服务深度融合，不仅是一次集中的检验与提升，更是对常态化管理标准的再次强化。分公司将持续以最高标准、最严要求，压实安全环保责任，优化质量管理体系，守护好一方运营安全，呵护好一片绿水青山，为保障区域能源供应安全、服务地方经济社会绿色可持续发展贡献坚实的石油力量。