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【用心服务 无微不至】微山县:帮办代办暖人心,服务群众零距离
来源:鲁网   访问量:3955    添加时间:2022-7-11 15:20:30
 

【用心服务 无微不至】微山县:帮办代办暖人心,服务群众零距离

 鲁网7月11日讯 “你好,请问你们可以提供上门办理业务的服务吗?我想申请注销营业执照......”7月6日,微山县行政审批服务局接到一通恳切的求助电话,来电人布先生告诉工作人员,自己经营着一家百货店,但因身体不适、高位截瘫,无法继续经营,需要申请注销营业执照。在获悉了布先生的诉求后,帮办代办人员立即驱车前往微山县夏镇布朝辉烟酒百货店,主动上门,为其全程办理相关业务。

【用心服务 无微不至】微山县:帮办代办暖人心,服务群众零距离

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【用心服务 无微不至】微山县:帮办代办暖人心,服务群众零距离

  “零距离”“零等待”“零收费”,遇到群众解决不了的事儿,工作人员主动帮办代办,已成为常态。为方便企业群众办理业务,微山县行政审批服务局统一开设综合服务窗口,建立“前台受理、内部流转、限时办结、统一反馈”工作机制,让企业群众不移步就可办成事;专门针对重点项目,重点企业,残疾人、老年人等特殊群体,通过审批“绿色通道”、帮办代办便民服务区等举措,主动对接掌握群众需求,实行特事特办、即报即办;将企业登记、个体户登记等19项高频事项委托至乡镇为民服务中心办理,实现群众“在家门口办”。

  (通讯员 张千)



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