为持续增强对公产品竞争力,提升产品价值贡献,工行枣庄分行积极响应总行关于对公精品产品旺季营销活动的号召,多形式、多渠道宣传对公产品体验活动,强化产品渗透力度,有力提升市场份额。
一、加强组织领导,持续做好活动推动与管理。该行领导高度重视此次旺季营销活动,由结算与现金管理部门牵头,公司、小微、渠道等部门密切配合,认真做好前期组织准备与活动期间业务管理工作。将活动重点放在推广法人理财、票据池、收款管家等现金管理产品,锁定重点目标客户和日均5万元以下潜力客户,提升银企粘性,强化产品渗透。
二、加强上下联动,全方位多渠道做好活动宣传。该行采用网点阵营与互联网宣传相结合方式,利用总行下发的15篇精品产品微视频和电子海报,联合渠道办做好全网点视频滚动播放。网点营业人员利用对公柜台业务办理时机,对上门客户主动宣传现金管理产品及服务,发放宣传资料,引导客户了解、使用对公精品产品。充分调动行内年轻员工积极性,制作对公精品产品H5,利用业务群、朋友圈向客户推送、传播,借助网络传播便捷、高效的特点,掀起产品宣传热潮,迅速达到活动效果。
三、加强业务联动,提高客户基础产品渗透。该行对新开户在开户环节配备财智账户卡、工银信使、企业网银、法人理财配备产品,既减少客户重复准备资料和多次来往银行次数,同时又提升银企工作效率和产品服务体验;对存量客户查缺补漏,捕捉客户结算信息,了解客户投资习惯、适时推送法人理财信息和企业适用产品功能亮点,将合适产品推荐给合适客户,提高客户依赖度和贡献度。(马冬)
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