峄城区召开“满意峄城”创建主题系列新闻发布会

破案攻坚不遗余力。秉承“破案就是最好地为人民服务”工作理念，常态化推进扫黑除恶斗争，扎实开展“打盗抢、反电诈、保民安”专项行动，强化警种协作，提升打击效能，共刑事拘留359人、行政处罚678人。坚持大案必破，集中精干力量侦破一起18年前命案积案；成功侦破一系列大要案件，其中破获一起特大生产、销售品牌假酒案，该公司向山东省公安厅专发《感谢信》。坚持小案快破，聚焦关乎群众切身利益的多发性侵财犯罪，推行快侦快破，强调追赃挽损，守护民生有力度更有温度。

夏季行动扎实推进。自6月25日起，开展为期100天的2023年夏季治安打击整治行动，坚持“一手抓打击、一手抓防范”，围绕夏季治安重点领域和问题，严厉打击侵财类违法犯罪，聚力攻坚电信网络诈骗、跨境赌博等新型犯罪，快侦快破打架斗殴、寻衅滋事等夏季多发案件，切实提高群众安全感。按照“全覆盖清查、零容忍整治、无死角排查”的原则，重点对酒吧、KTV、洗浴场所、宾馆酒店等易滋生违法犯罪行为的重点场所采取“突击式”“地毯式”摸排清查，全面排查安全隐患，及时整改突出问题，清除治安死角盲区。截至目前，已开展两次夏夜治安巡查宣防集中统一行动，共出动警力1900余人次、警车618辆次，检查场所569家，整改各类安全隐患43处，查办案件246起，抓获嫌疑人556人，确保了辖区社会治安大局持续平稳。

健全精准巡防体系。依托分局“四链融合”立体巡防机制，以指挥中心为龙头，以桃花、仙坛、市民中心3个驻巡站为屯警点和巡防支点，严格落实社会面巡防“四项机制”和多警种联勤作战机制，24小时屯警街面，提高见警率；联合武警部门开展联勤武装巡逻，进一步扩大巡防覆盖面、减少巡逻盲区，全面提升巡防打击力、震慑力和管控力，可防性案件发案率大幅下降；推进智慧安防小区、技防村全域覆盖，组建平安义警志愿者团队，构建立体化治安防控体系，有效挤压违法犯罪空间。

加强交通秩序整治。结合文明城市创建活动，持续开展酒驾醉驾集中整治夜查行动，大力整治炸街、飙车及机动车乱停乱放等问题，规范不文明交通行为，形成“紧抓不放、严管严治”态势，共查纠疲劳及酒后驾驶1143起，超速超载6077起，涉牌涉证230起，有力净化了道路交通环境，确保辖区道路交通安全形势持续平稳。

二、以“改革攻坚”为抓手，优化公安服务，提升基层社会治理效能

以“人民满意”为导向，以“十项重点工作”为牵引，积极探索实践警务新模式，不断优化便民利企举措，努力提供便捷高效的公安政务服务。

政务服务提速增效。加大公安“放管服”改革，构建“峄企平安”品牌，认真落实“一网通办”等便民利民政策，以“跑一次”为标准，深入推进“马上办、网上办、就近办、一次办”。在户籍“E通办”基础上，创新流动人口“峄家人”服务模式，更好地满足企业所需、群众所盼。今年5月，分局荣获“服务峄城发展突出贡献奖”。

全面优化营商环境。牢固树立“发展是第一要务”理念，大力优化营商环境，成立了优化营商环境工作领导小组，全力服务“工业强区、产业兴区”建设，助力全区经济社会高质量发展。健全警企常态联系机制，深化“云端”“鲁剑”行动，对涉企犯罪坚决打击，依法平等保护各类市场主体的合法权益，最大限度减少执法办案对企业生产经营的影响。

深化“警民峄家”双线服务。线上持续开展“警民峄家”政务微信推广，拓展微信功能，完善网络通道，共添加群众13.8万余人，发送信息580万余条，答复群众咨询5900余次，劝阻电信网络诈骗184起。线下积极开展大走访工作，聚焦人民群众急难愁盼的“小案件”“小矛盾”“小问题”，深入村居、社区、企业与群众沟通交流，扎扎实实为群众办实事、解难题。今年以来累计走访、回访群众2.6万余户，回访电话3.2万余个，收集意见建议800余条，为群众办实事500余件。

创新“柔性执法”工作模式。深入践行新时代“枫桥经验”，探索推行柔性调解工作机制，会同区检察院、法院、司法局出台相关文件，对符合治安调解的纠纷类案件，多调少裁、应调尽调，高效化解纠纷720余起，真正实现案结、事好，分局连续两届被评为“全省公安机关执法示范单位”。

三、以“严管队伍”为根本，狠抓队伍建设，全面淬炼过硬公安铁军。

坚持政治统领，加快推进公安队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设，从严管党治警，队伍凝聚力、战斗力显著增强。

强化政治建警。开展全员政治轮训和多元化、沉浸式教育，筑牢思想根基。固化提升“‘峄’心向党、‘榴’铸忠诚”党建品牌，开展“四强党支部”创建活动，切实增强队伍凝聚力。

深化素质强警。以民警训练基地启用为契机，围绕“十个能力”建设，深化“练兵堂”建设和“学练考”一体化练兵，从严从实推进现场执法、“红蓝对抗”、应急处置、最小作战单元等实战练兵，切实增强队伍战斗力。

涵养清廉警风。深化“零违纪单位”创建活动，经常性开展党性教育、警示教育和思想纪律作风整顿活动，强化日常监督管理，推动讲规矩、守纪律成为自觉行动，切实增强队伍自省力。

附：记者问答实录

记者：请介绍一下咱们峄城交警在车驾管业务方面都推出了哪些便民利民服务措施？

蒋广伟：今年以来，峄城公安分局交警大队深化公安“放管服”改革，护航“强工兴产、转型突围”发展战略，聚焦民生关切和社会需求，采取人性化执法、温情化服务，努力提供更加优质、便捷的交管服务，推出多项便民利民举措：

1.下放车辆登记权限。将除危化品运输车、校车、中型以上载客汽车以外的机动车登记业务下放至辖区5个机动车登记服务站办理，进一步落实“简政放权”，实现车管业务“就近办、便捷办”。

2.主动提供加班延时服务。开启“提前到岗+错时延时”服务新模式，在每个工作日午休时间提前上班半小时，休息日、双休日期间正常上班，设立专门窗口，解决企业、群众难以在工作时间内到现场办理车驾管业务的实际困难。

3.扩大业务办理覆盖区域。将补换领机动车号牌、行驶证、驾驶证，申领免检机动车检验合格标志，变更驾驶人或机动车所有人联系方式等16项车驾管业务进驻全区七个派出所户籍窗口办理，最大限度为群众办事提供便利。

4．积极推广车辆检验检测“交钥匙”服务。全区检测机构全部实现“交管12123”网上“预约检验”，为群众办理业务节省时间，提高办事效率。整合窗口服务功能，实行安检、综检、环检“三检合一”，实现多项服务“一窗通办”“一次办结”。

5.取消部分车型登记条件。6月1日起，对非本市户籍以外的内地居民申请在枣庄市办理已注册非营运小型、微型载客汽车转让登记、住所迁入的，实行仅凭居民身份证“一证通办”，无需再提交居住证明。

此外，峄城公安分局交警大队紧紧围绕“文明城市创建工作”，全力创造安全畅通的道路交通环境。一是优化交通安全隐患治理，全面排查城区交通堵点和秩序乱点。二是优化交管便民利民事项，积极对接联络辖区运输企业，建立常态化的警企沟通联络机制，定期开展入企走访座谈、交通安全宣传教育、车辆及驾驶员隐患排查等相关工作，广泛征求企业意见和建议。三是优化交通管理措施，对未造成影响道路通行和安全后果，且违法当事人已经消除违法状态的轻微道路交通安全违法行为，不予罚款，警示教育后放行。在此，呼吁广大人民群众骑乘电动自行车佩戴安全头盔、遵守交通秩序，车辆有序停放，坚决摒弃不文明交通陋习，共建和谐有序交通环境，为争创全国文明城市贡献自己的一份力量！

记者：民生小案和电信诈骗案件是群众反映强烈的侵财类案件，请具体介绍一下峄城公安在小案侦防和反电诈工作方面的举措？

孟凯：今年以来，峄城公安分局认真落实市公安局党委部署要求，立足主责主业，以冬春、夏季两个治安打击整治行动为载体，紧盯涉及群众切身利益的小案侦防和反电诈工作，始终保持严打态势，不断提升打击效能，今年以来，共破获各类侵财小案100余起，刑事、行政处理“小案”嫌疑人160余名，追回赃款赃物价值40万余元；打击处理电信诈骗犯罪嫌疑人（含行政处罚） 80名，返还被骗资金34万余元，有力增强了群众安全感、获得感。

一、坚持“小案不小”，以“小案”侦防工作惠民生

峄城公安分局坚持以人民为中心的发展理念，充分发挥职能作用，强化打击效能。一是建立所队联动机制。按照“警力整合、资源共享、职能一体”原则，建立所队联合作战模式，在破小案方面真正实现集中优势，合成打击。二是做细串并打击。常态化开展警情梳理、类案分析研判，细化各项侦查措施，有力支撑了串并打击。三是推进“勘侦一体”工作机制，全力突破“小案”侦破瓶颈，有效提升了多发性侵财案件打击质效。自“平安夏日”打击百日行动开展以来，共破获各类侵财小案70起，破案率达58%。

二、坚决打赢反电诈“人民战争”，守护好人民群众“钱袋子”

峄城公安分局在峄城区委、区政府和市公安局党委的统一领导下，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势。一是全面加强预警劝阻工作。要求全量及时、严格规范开展预警劝阻，第一时间开展保护性止付措施，并全力做好见面劝阻工作，做到见面一起、唤醒一起、阻止一起。截止目前，全区共接收各类预警信息6万余条，开展劝阻6万余次，劝阻率100%，采取保护性止付2500余人次。二是狠抓专案攻坚。针对社会影响大、群众关注度高的案件进行挂账督办，坚持以打开路，开展“破案攻坚”行动。“平安夏日”行动期间，分局组织开展代号为“猎诈”的专项行动2次，组织集中收网行动3次，破获本地案件14起，带破外地案件20起，抓获犯罪嫌疑人25名。三是开展打击整治网络黑灰产行动。全力挖掘跑分、卡农、洗钱、购售卡等黑灰产线索，加强行业监管，严厉打击“两卡”犯罪，不断加强辖区“断卡”犯罪线索核查摸排，持续加大对电诈嫌疑人及网上逃犯追捕力度。

三、坚持打防并举，增强巡逻宣防力度。一是着力线上宣传。充分利用“警民峄家”政务微信、“平安峄城”公众号等平台及时发布公安机关破案打击、安全防范等方面的工作举措及有关规定。今年7月份，分局组织“避雷针”反诈主题抖音直播1次，观看人数达13.3万人次。二是着力线下宣传。充分利用公共场所广告大屏、广场宣传栏等资源，广泛开展以防盗、防骗等为主题的群众性宣防行动，深入辖区单位、学校、广场，对不同群体开展集中宣讲教育。三是强化巡逻防控。在城区，协调组织特警大队和城区警务力量，加强对城区重点路段、重点部位和重要时段的治安防控，提高街头见警率、管事率，提升群众安全感。在农村，组织各派出所开展群防群治，对社会面开展治安巡逻，最大限度压缩违法犯罪空间。

借此机会，向广大人民群众做个温馨提示：随着盗窃电动车、拉车门盗窃、电信诈骗案件日益增多，请广大人民群众时刻绷紧防范之弦，日常生活中将车辆尽量停在有监控或者有人看守的场所，贵重物品不要放在车内，停车后检查车门是否上锁。当您接到公安机关的电诈预警劝阻电话后，请认真听取反诈民警的预警劝阻，一定不要继续给诈骗分子转账。

记者：峄城公安分局今年正式成立了政务服务中心，针对辖区群众都做了哪些惠民利民的措施？

李伟超：今年5月份，峄城公安分局成立了政务服务中心，整合了户政和出入境的审批业务，由中心统筹管理，在中心推行“一窗通办”的同时，实现一警多能，融合服务的管理模式。政务服务中心紧紧围绕“创优秀、创满意”工作目标，不断创新便民利企政策，服务全区重大项目和高层次人才，努力提高办事效率、提升工作作风，用最优质的服务打造新时代公安形象。

一、权限一放到底，把户籍服务送到家门口

分局在推行政务服务＋户籍工作模式的基础上，再次下放权限，打造家门口的户籍室，把户籍一次办好的高频业务，下放到警务室，缩短服务半径，省去群众来回跑路的时间。目前，全区共有两个警务室开通了户籍服务，分别是阴平镇金陵寺警务室和古邵镇曹庄警务室，方便了周边群众办理户籍业务。

同时，榴园派出所还推出了“榴花美警进乡村”活动，户籍员每周三都会深入到辖区各个村居进行集中服务，通过与群众面对面的方式宣传最新的户籍政策，了解群众的急难愁盼，解决群众身边的户口难题，结合分局“警民峄家”政务微信平台，形成线上线下多种沟通方式，满足不同群众的需求，让群众多一个“警察朋友”、多一名“平安管家”。

二、开通绿色通道，把便民利企措施落到实处

峄城公安分局始终牢固树立“发展是第一要务，服务是第一警务”的理念，充分发挥公安职能作用，制定优化营商环境的一系列措施，开通绿色通道，优先为辖区企业员工办理落户、流动人口登记、出入境服务等公安审批事项，同时，深入推进“一网通办、一窗通办、一事联办”进一步简政放权，以“业务办理更高效、业务审批零差错、窗口服务零投诉”为目标，建立人才引进、户籍登记、创业保障一站式的公安服务模式。全面放宽落户政策，凡是持有山东惠才卡或枣庄惠才卡的高层次人才可自由选择落户地点，享有优先落户待遇。简化流动人口登记制度，实行线上申请，线下送证的便捷服务。

三、强化日常监管，用百倍的努力换群众十分的满意

峄城公安分局政务服务中心，一直把群众满意作为工作的首要标准，一切为了群众、服务群众的一切。峄城公安分局先后制定了窗口工作规范，健全窗口所有民辅警考核机制和奖惩机制，定期对业务办理情况进行电话回访，每月进行考核排名，并联合政府相关部门对政务服务事项进行定期调研，不断扩大网办范围和一窗通办事项范围，着力提升整体服务水平，今后，峄城公安分局还将把“一次办好”服务纳入日常监督事项中来，让群众办理任何事项最多跑一次，真正感受到我们公安服务的高效与优质，为峄城区的平安建设贡献公安力量！