转行为“小情"更为“大爱” “智慧居家养老”已是时代潮流——记山东春禾健康公司运营总监渐恩南

渐恩南说他作为党员，耳濡目染，经常在灯塔在线看到关于养老的新闻及相关国家政策，现在经济飞速发展，我国老龄化愈发严重，如何养老成为全社会最关注的问题，渐恩南敏锐地觉察到这一时代趋势。他还分享了作为农村人，有时会发生老人前一天独自在家，第二天就去世了，家人甚至过了一个月才发现等发生在他身边的悲剧，这些都坚定了他转行去做养老行业的信念，这是“小情”也是“大爱”。老年人口数量的不断增加预示了养老产业的巨大市场空间，枣庄春禾健康公司于2020年应运而生。

公司成立初期，渐恩南意识到只凭一腔热血并不够，行业不被看好、走不长远、没有价值；很多人并不了解公司、认为是否有存在必要等问题都十分棘手，渐恩南及公司其余员工并没有因此放弃，他们深入市场调研、走访了解情况和客户需求，通过大力对接、宣传报道，使更多人知道并了解了该行业。

集中公寓养老向居家服务养老转移

渐恩南聊到，近年来很多年轻人因时间精力不足，都倾向于将父母送进养老院，但经他们去公寓走访调研得知，99%的老年人都不喜欢住养老院。受传统观念的影响，我国老年人讲究“三代同堂”“落叶归根”，养老观念和居住观念正在发生根本性变化；而作为年轻人也顶着“不孝顺”“养老院护工照顾不周”等压力。这时居家养老服务就成了父母和子女的双向箭头。

渐恩南认为，这个行业发展前景很大，我国人口老龄化特征为养老产业提供了庞大的“需求主体”，他很有信心，致力于让公司提升养老服务水平，让居家养老成为新兴趋势。

“上门服务”养老已成发展趋势

据渐恩南介绍，枣庄市春禾健康居家养老服务中心，是一家借助于互联网技术，有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以智能化呼叫救助服务平台为支撑，主要提供紧急救援、生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉等基础服务，建立完善的居家养老服务体系，让智能人工化，为老年人提供高效、便捷的养老服务，让老人同时拥有“医生”和“管家”，为养老服务产业健康良性发展提供保障，“智慧养老”是今后养老产业发展的趋势。

该公司的居家养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。无偿服务的对象为具有无户籍的“三无”老人，低偿服务的对象为具有无户籍老年群体中的高龄老人、特殊群体老人；有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的失能。半失能老人或者社区居民。

神来之笔使公司走在行业前端

渐恩南介绍，公司服务不同于普通护理，更有需求隐私感，给老人自己生活空间，有需求时他们才会出现，“五分钟生活圈”可以保证老人有危险时，第一时间出动，做到“养老110”。24小时的生命监测又可以预防老人隐藏疾病，家属下载智慧养老APP即可实时注意到父母情况，做到安心放心。

除此之外，公司拥有着独立的无公害有机蔬菜基地，根据老人身体情况，制定养生食谱来配送一日三餐，做到健康环保，安全自然。在生产基地区设立绿色蔬菜观光地带、绿色蔬菜品尝、采摘区域，使种植园成为观光地点，符合发展创文明城市的目标。

公司同时有独立“助老辅具”生产线，用品涵盖助行用品、康复及护理品、视听辅助用品等可为老年人、残疾人、伤病人提供安全防护型、专业照护型、智能便利型、简易普适型、辅助自理型、健康舒适型、高端智慧型等各类辅具用品，比如智能轮椅、智能拐杖、智能卧床大小便护理仪、全自动洗浴机、心理慰藉机器人等。

坚持以人为本全力推动发展

渐恩南平易近人，谦逊谨慎，他把企业精神和现代企业管理结合一起，树立了行业典范。他十分重视企业文化，他认为，企业文化是支撑企业持续、健康、快速发展的精神支柱。在春禾健康公司里不允许任何人吸烟，个人垃圾随身带走，做高素质员工。渐恩南开玩笑似的说，吸烟有害健康嘛，不保证员工的健康，怎么服务老人的健康呢。

公司狠抓护工的专业性，上岗前进行岗位培训，绝对保证每一位护工持证上岗，为病人和家属负责。

蓝海经济朝阳产业缔造上市公司

谈起跨行创业是如何做到这一高度的，渐恩南动情地说：“首先自己得有一个信念，同时通过社会层面，这是一个蓝海经济，很朝阳的产业，老龄化严重但服务性行业人员太少，我们以关注社会养老事业，改善困难老年人生活条件为目的，使老人更幸福，社会更和谐”。

提高老年人的生理和心理健康水平，是应对人口老龄化的重要措施。该项目的服务积极倡导了“健康老龄化”理念，提高了老年人生命生活质量，同时有利于发展老年文化教育事业，丰富老年人精神文化生活。

采访最后，渐恩南说：“居家养老服务中心主要是社会公益事业，经济效益不大，但社会效果明显，可以减轻政府、家庭负担，有利于社会稳定。同时项目的运营可以解决大量下岗职工和就业困难群体的就业和再就业问题。我们打算把养老做成上市公司，进行全面辐射、智能化、高精尖，真正做到让老人生活得舒心、安心；让老人子女放心、省心、把养老产业发展提高到发展新兴产业是我们奋斗的目标。”说这句话时，他的语气十分坚定自信。