浪潮助力山东“高效办成一件事”，持续提升行政效能

其中，在数字政府建设提速提效行动方面，重点围绕加快机关办公“一网协同”、推动利企便民“一网通办”、夯实政府工作质效“一网支撑”进行优化改革。在这些领域，浪潮集团作为数字经济的领军企业，助力建设并不断优化提升“山东通”、“鲁通码”、青岛“智审慧办”、济南“云上大厅”、沂河新区“智能踏勘”等一系列典型工程，赋能企业群众办事更省心、生活更便捷。

在省级层面，浪潮助力打造“鲁通码”。围绕群众日常生活需求、办事需要，通过融合卡、码、政务数据等多种资源，逐步做到“一码在手、畅通无忧”，解决了多种生活场景下需要出示不同码的问题。如今，亮出“鲁通码”，即可乘坐公交、地铁，还能入住宾馆、进入公共文化旅游场馆，甚至看病就医。年内，还将实现100个常用电子证照证明的全面应用。

山东省总工会联合浪潮打造“齐鲁工惠”普惠服务职工平台。平台对内打通全省16地市工会系统，对外共享全国总工会、以及民政、人社等部门数据库，“一数一源”实现数据全链条的标准统一、普惠服务与绩效考核维护数据的动态更新与信息鲜活。同时，浪潮通过有效地数据服务，使得各地市分布情况、工人文化宫情况、各地困难职工分布情况、全省劳模情况、农民工流动情况等跃然手机“屏”上。目前，除“齐鲁工惠”app的25个基础功能模块外，各地市级工会共开发了70个特色功能模块，利用方寸之间的手机小屏开启山东工会工作的新局面。

在济南，浪潮助力打造政务服务“云大厅”。济南市政务服务“云大厅”是全国首个集元宇宙大厅漫游、数字人智能导办、远程云端帮办于一体的智能政务服务大厅。“云大厅”首批上线高频事项309项，梳理事项办理要素9800余个、支持1700余项智能引导情形。同时通过数据“云推送”，实现身份证号、车辆信息、学历信息、房产信息等150余个表单字段免填写，营业执照、驾驶证、执业证等132个电子证照免提交。

在青岛，浪潮助力打造“智审慧办”。浪潮以审批业务流程精细化梳理和标准化数字化改造为切入点，通过数据赋能、集成创新、优质服务，实现身份数据“自动填”、历史数据“选择填”、共享数据“系统填”，助力打造数字审批“青岛模式”。目前，“智审慧办”平台已围绕14个领域打造了38个数字化场景，场景实现表单平均减填写率达63%，申请材料总体减提交比例达60%，申请人一次申报通过率提高60%以上，审批效率提高近60%。

在淄博，浪潮助力打造政务服务“无感智办”新模式。“无感智办”立足企业群众视角，强化数据赋能，通过证照信息全量归集、办事需求精准分析、证照临期主动提醒、明确办理意向、申报信息推送、信息确认、审批办结和免费邮寄等多项服务的结合，实现从“提醒”到“办结”的全流程“无感”办理。以许可证件到期提醒为例，收到提醒的经营主体，可以选择线上、线下两种方式办理许可证变更或延续，今年以来，全市已发送提醒1.3万条次，惠及1.2万余家经营主体。

在临沂沂河新区，浪潮助力打造“智能踏勘”。借助互联网和科技优势，依托“预踏勘”“自助踏勘”“云踏勘”等多种科技手段，赋能现场验收环节，打出“一套组合拳”。建立“1+n+3”技术保障工作机制，有效解决了传统现场踏勘方式下申办人标准不清、造成审批成本大、周期长的问题，实现了规范化、标准化、远程化、透明化的踏勘新模式，让审批迈进了5g时代。

面向未来，浪潮将持续深化创新，紧紧围绕企业群众办事及政府机关办公需求，以业务、技术、数据融合持续赋能政务数字化、智能化转型升级，让数字政务更利民、智慧社会更普惠，继续为山东省数字政府建设贡献积极的力量。

（大众报业·大众日报客户端记者王健报道）

责任编辑：李忠运王菁华

上观号作者：大众日报