从一个百废待兴的行业医院华丽变身，转型升级为一家全国知名的现代化三甲综合医院，近年来，山东省第二人民医院（山东省耳鼻喉医院）坚持“专科做大做强，综合做精做细”发展原则，持续发挥耳鼻喉专科“头雁效应”，引领综合科室全面提升，在砥砺奋进中践行担当和责任，用实干实绩持续书写人民满意的卫生健康答卷。

专科引领综合起势

医疗服务能力持续提升

医疗服务能力是解决人民群众看病就医健康需求的根本所在，在这里，耳鼻喉每个科都有全国最好的专家，各地纷至沓来的患者将这里当作了耳鼻喉相关病痛的终结之地。

始终以患者需求为中心，山东省第二人民医院（山东省耳鼻喉医院）创新性打造专科专病特色发展模式，不断推动学科发展专业化、精细化，耳鼻喉学科率先实现三级学科及四级学科建设，聋病防治、眩晕疾病、耳神经与侧颅底外科、耳显微外科与人工耳蜗植入、鼻过敏及变态反应性疾病研究、甲状腺与嗓音疾病诊治、头颈肿瘤综合治疗等领域均达到国际先进水平。

由耳鼻喉专科引领，医院综合学科的发展亦按下“加速键”。心外、呼吸、消化、肝胆等综合专业加快转型发展，肝胆微创、消化内镜、纤支镜介入、创伤与神经疾病等领域多项技术处于国内先进水平，复杂先心病手术达国内领先水平，麻醉中心、影像中心等支撑学科的服务能力全方位提升。

各学科亚专业日趋成熟，逐步形成特色鲜明、专业互补、错位发展的良好发展局面。医院又以多学科诊疗为构架，进一步优化临床医疗中心建设，成立临床检验中心、临床医学研究中心等，不断攻克疑难病症、提高医疗水平。

用匠心护健康，以创新致初心，医院在着力提升医疗服务能力的同时，以临床需求为导向，坚持科研、临床两条腿走路，将临床工作与科学研究紧密结合，在疑难重点疾病的基础研究与临床研究方面持续攻关。2018年，首次在梅尼埃病的研究领域中使用RNA测序；2022年，发现SGK1基因是梅尼埃病免疫过程的关键基因；2023年相关文章被Nature子刊收录（影响因子17.7），成为梅尼埃病的基础研究领域影响力最高的文章之一；2023年开展全球首批感音神经性耳聋基因治疗的临床试验——OTOF基因递送治疗遗传性耳聋，目前已完成3例（含1例双侧注射），均取得成功……一系列标志性成果和历史性突破的取得，吸引了国内外专业领域的聚焦关注。

聚力公益服务惠民

彰显公立医院责任担当

作为省卫生健康委直属三甲公立医院，医院始终把提升群众看病就医的获得感、幸福感放在首位，多措并举拓宽服务内涵，以惠民底色检验医院高质量发展的成色。

秉承“让数据多跑路、患者少跑腿”，医院以信息网络为手段，借助移动互联网和人工智能等技术，通过智慧门诊建设实现精准预约挂号，全面实现患者持电子健康卡全流程就诊；将互联网医院接入“健康山东服务号”，开展诊间结算、床旁入院、床旁结算，首批完成并全面应用临床检验结果互认共享，大大减轻了群众就医负担，提升了诊疗效率。

涵养为民情怀，坚守为民初心。多年来，医院积极参加援塞舌尔、援藏医疗队，赴贵州、青海、甘肃等地开展对口支援。在全国范围内开展了先心病儿童公益筛查和手术救治、先天性聋人工耳蜗植入以及眩晕疾病防治等健康扶贫与帮扶工作；持续组织专家深入社区、乡村开展义诊活动，普及疾病防控知识等健康卫生知识，真正将健康送到基层、边远地区。其中，“鲁青有约 守护健康”先心病公益活动在2022山东“双百”正能量网络精品评选中荣获“网络正能量主题活动”精品；心血管外科主任乔彬获评中央精神文明建设办公室和国家卫生健康委员会发布“中国好医生、中国好护士”2023年9月月度人物；呼吸疾病诊疗中心护士长刘佳荣获2023年“齐鲁最美健康卫士”称号。

以健康为中心，以基层为重点，医院牵头组建了全国最大规模的耳鼻喉专科联盟，范围覆盖14个省（自治区）的300余家医疗机构，积极推动国内耳鼻喉领域上下联动、区域联动，让耳鼻喉主流技术规范化开展，惠及更多患者。

在新局中谋突破，在开局中加速度。山东省第二人民医院（山东省耳鼻喉医院）将全面落实“走在前列，全面开创”的发展要求，以创新为引领，以专科专病为发展模式，加快推进现代化研究型医院建设，努力为守护人民群众生命健康安全作出更大的贡献。

（记者 秦聪聪 通讯员 郭玉环）