“温暖、舒适、踏实。”11月15日，济宁市正式供暖，任城区观音阁街道府河新苑小区的公租房里，“90后”小伙李东格摸了摸渐渐升温的地板。

  一年前，由于行业不景气，李东格离开了从业8年的行业。异地他乡，孤身一人，失业后高昂的房租无异于雪上加霜。“何去何从？心里一片茫然。”他苦笑道。

  低谷期，朋友的一句提醒让李东格看到了希望。“济宁的公租房更好申请了，先找个安身之处稳定下来。”李东格说，“线上提交申请后，不到十分钟就通过了审核。”随后，他通过“爱山东”App很快选到了心仪的小区和房间，接着就在线上签了合同，当天就拿到了钥匙。

  大学刚毕业那会，他也动过租赁公租房的念头，终因繁杂的程序望而却步：“从社区到街道，从区里到市里，1张表要盖8个章，提交10多项证明材料，轮候3年都不一定能等到房源，更别提选到满意的房子了。”

  “真没想到，现在申请流程变得这么简单。”李东格说，住进月租仅200多元的房子，他如释重负。“没有房租的负担，我就可以安心准备法考，将来找一份更好的工作。”

  济宁市住房保障和房地产发展事务中心保障性住房服务部部长李志众介绍，之前公租房管理服务存在“环节多、材料多、跑腿多”的问题。去年起，济宁市推出“申请公租房一件事”高效集成服务改革，通过核查平台和智慧保障房管理平台，实现房源可视化、审查协同化、配租便捷化、管理智慧化，实现了公租房申请“全链条网上办”。以房源可视化为例，通过为每套公租房赋予“专属二维码”，市民可以实时查询户型、租赁状态等信息。

  “欢迎来到我‘转运’的港湾。”说着，李东格把记者请进门。只见40多平方米的“小窝”收拾得井井有条，一张不大的桌子上摞着半米高的备考书籍。“住在顶楼很安静，推窗就是洸府河。既可满足备考需求，又方便跑步健身。”李东格说。

  为方便群众申请公租房，济宁市绘制了公租房房源“电子地图”，让群众动动手指即可看房、选房、签合同。选房实施“平行志愿”，每个家庭可选5套房，提高人房匹配效率。公租房核查平台对接婚姻、低保、车辆、养老金、不动产等信息，实现数据共享、直接调取。同时，多部门协同办公、实时联审，线上自动生成公租房资格核查报告。

  “申请公租房一件事”高效集成服务改革既方便了群众，又提高了公租房管理人员的工作效率，降低了行政成本。“拿配租来说，改革前，通过摇号、抓阄等方式选房，办一次配租活动就要动用上百人，花费几十万元，一年办两次就算多的了。”李志众介绍，改革后，配租由线下转线上，几乎每月办一次。