6月15日，记者了解到，为进一步规范单用途商业预付卡市场秩序，有效整治企业违法违规行为，督促有关发卡企业及时备案，按照《单用途商业预付卡管理办法（试行）》（商务部令2012年第9号）和《济南市人民政府关于进一步加强单用途商业预付卡规范管理的实施意见》（济政字〔2022〕83号）等相关文件规定，结合济南市实际，市商务局会同市市场监管局、市公安局决定在全市开展为期3个月的单用途商业预付卡备案专项整治行动。

该行动重点围绕商务领域三大行业开展集中检查整治，督促相关应备案未备案的企业及时登录山东省商务厅单用途商业预付卡备案管理服务平台进行备案。活动主要分宣传引导、现场检查和规范整治三个阶段推进。

近年来，零售业、住餐业、居民服务业等领域违规发行预付卡的行为侵害了消费者的权益，甚至出现恶意圈钱跑路等现象，扰乱了市场秩序，造成不良社会影响。

开展此次专项行动的目的是严厉打击侵害消费者权益的违规发行单用途商业预付卡的行为，加强部门联合惩戒，以建立诚实守信、规范经营为目标，以备案登记、资金监管为重点，集中开展专项整治，督促发卡企业依法依规落实备案监管和资金存管等制度。加强预付卡消费风险提示及宣传，引导消费者选择备案、诚信、规范的服务企业，理性购卡消费，增强法律意识，维护自身合法权益。

济南市商务局致单用途商业预付卡消费者的一封信

为了进一步规范单用途商业预付卡管理，保护消费者权益，维护良好的市场秩序，济南市商务局在此提醒广大市民朋友，预付式消费有风险，办卡消费需谨慎。

一是提前查证发卡企业是否备案。消费者在购买预付卡前，应认真查看发卡企业的营业执照和经营范围，确认是否经过商务部门的备案登记，查看预付卡名称与备案名称是否相符。

二是详细了解发卡企业的信用状况。消费者可登录信用中国（山东济南）网站(http://jncredit.jinan.gov.cn)查看企业基本信息，了解企业信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的发卡企业，降低消费风险。

三是与发卡企业签订书面协议。购卡时务必了解清楚所办卡的使用说明、退卡方式、优惠条件、附加条款、违约责任等，不要听信口头承诺，应主动要求与发卡企业签订具有法律效力的合同、协议，明确预付卡的使用范围、使用期限、功能、退款流程、违约责任、赔偿方式以及双方的法律责任、义务。同时，建议消费者要理性充值，充值金额不宜过多，缩短消费周期，确保安全消费。

四是仔细保管好相关票据。消费者要保存好合同（协议）、发票等凭证，详细掌握预付卡消费记录等情况，以便在发生纠纷时有理有据维护自身权益。

五是主动依法维权。办理预付卡后，一旦发生消费纠纷,消费者可凭借相关证据要求发卡企业按照约定条款履行义务，协商无法解决的，积极拿起法律武器维护自己合法权益。

本文来源：齐鲁晚报