长期以来，市中区龙庭路沿街商户店外摆放、占道经营现象成为一大治理难点，该区城管局决定改变传统的执法方式，通过人性化的温暖帮扶，对店外经营商户进行疏导。在市博物馆北侧有一家经营生熟牛肉的老店，长期占用人行道从事经营活动，煮制牛肉时使用烧煤炉子，对空气造成严重污染，并且还在店外宰杀加工，污水横流，严重影响市容市貌。在整治过程中，执法人员在下达责令整改通知书的同时，多次与商户进行座谈，充分了解商户情况，反复进行沟通，宣传法规政策。本着执法为民、服务为民的宗旨，结合实际情况拿出整改方案。

　　首先，商户自行对厨房进行升级改造，在厨房改造过程中，该区城管局负责联系市政部门免费为其改造下水道，并组织执法人员协助商户清理垃圾杂物。按照方案，商户将安装使用燃气炉，执法人员积极与燃气公司联系，简化流程，用最快的速度安装燃气管道，开通燃气，将改造对商户生意的影响降到最低，为商户节省了大量的时间和金钱。目前，龙庭路占道经营这一市容市貌难题已顺利破解。（王媛媛 褚昊）