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| 山东省推进劳动能力鉴定精准化服务 |
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中工网讯 11月7日，从山东省人力资源和社会保障厅了解到，山东省坚持“数据多跑路，群众少跑腿”，提升劳动能力鉴定工作质效，在精准化、便捷化上下足功夫，全力解决好职工群众的 “急难愁盼”问题。
劳动能力鉴定，关键是在伤情鉴定方面。为此，山东省推进劳动能力鉴定现场平台建设，开发运行省本级劳动能力现场鉴定平台，从人工签到、线下身份核验、手工书写鉴定意见转变为自动签到叫号、系统人脸识别、线上录入专家意见，实现劳动能力现场鉴定全流程快速办理。同时，办理全程留痕，防范了 “人情鉴定”，保障了鉴定数据和社会保险基金安全。
针对事项通知方面，山东省也进行服务全面升级，实现劳动能力鉴定智能外呼服务，通过外呼系统，将鉴定时间、携带资料、注意事项等信息无间断依次电话通知需要参加现场鉴定的工伤职工及用人单位，工作人员可实时查看电话接通情况及职工回复情况，根据通知结果有针对性地进行人工电话沟通，提升工作效率。
值得一提的是，针对用人单位和工伤职工最为关心的劳动能力鉴定结论，全省不断优化送达方式：在省人社厅官网和 “爱山东”APP开通鉴定结论查询功能，鉴定结论作出后第一时间上传，节省鉴定结论邮寄时间；率先设置EMS劳动能力再次鉴定结论书专递，专递封面印有 “山东省劳动能力鉴定专递”字样，保证鉴定结论能及时准确到达伤病残职工手中。
让职工群众感到满意的还有为伤病残职工提供的人性化鉴定服务。伤病残职工可以灵活选择鉴定方式，社保经办机构将服务送上门，针对长期卧床或伤病情严重的危重症的伤病残职工，经过医疗卫生组专家评估后上门鉴定；针对外省居住、交通不便的伤病残职工，委托其所在省鉴定机构进行鉴定。
（山东工人报 范洪艳）
来源：中工网
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