枣庄网视4月24日讯  1999年春天，峄城区底阁镇更鸡岭村村庄规划，更鸡岭村村民王某某在未被告知的情况下，闲置的老房子被拆除，后村委会更换负责人，事情一直没有得到圆满解决，从普通的矛盾纠纷案件升级为信访案件，矛盾纠纷愈演愈烈，王某某及家人多次上访到镇政府、区政府和市政府，村委会、镇政府成立工作组多次调解，其中也达成过协议，后王某某家人反悔，随后又多次上访，给村委会和镇政府的工作造成了不良影响。

调解过程：

矛盾纠纷持续时间长达20年，王某某和村队积怨很深，已经不再相信村队能公平的处理好这个事情。2018年7月，王某某上访未果后，找到底阁镇人民调解委员会进行法律咨询，希望调委会协助处理这个事情、要求村队补偿十万元，调委会工作人员和该村法律顾问王东一起到村中了解情况，看到当年拆除房屋的瓦砾还堆放在道路中间，村中道路、下水道无法铺设，下雨天积水无法排除，影响邻居孙某、李某出行，王某某与邻居、村队的关系也是剑拔弩张。当时正值大暑天，气温高达三四十度，调委会工作人员和王东顶着烈日，走家串户，分别对王某某、邻居、村队三方开展调解工作，针对各方的态度和担忧，对症下药，动之以情、晓之以理。连续调解两周的时间，终于用诚意和深情打动了三方。                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

调解结果：

马上趁热打铁敲定协议，于2018年7月24日达成协议，当场履行完毕，村水泥路、下水道也很快修好。

王某某激动的说：“感谢政府的好干部，我的心结了了，我心里可敞亮了”；孙某也如愿的在新修的水泥路上给孙子举办了婚礼；村委魏书记及村民对结果很满意，对调委会和王东的工作给与肯定。

2019年春节前夕，王某某将写有“正义卫士、法律使者”的锦旗赠送给王东表示感谢，至此，一起20年的信访积案得到圆满的解决。

案件点评：

农村宅基地问题一直是农村生产生活中最具普遍性、复杂性的问题，它是农村社会各种矛盾的焦点和诱发不稳定因素的导火线，影响农村邻里的和睦关系，冲淡亲情、友情。对于基层调委会工作人员来讲，既是职责所在，也是建设法治社会的客观要求。处理宅基地纠纷是一个复杂的过程，不能单靠某一部法律、法规来解决，要在法律的框架内，把人民群众的根本利益放在首位，确保社会稳定，以调解处理为目标，以行政的、法律的手段为保障，通过深入细致的群众工作，做到以理服人，最终实现矛盾的妥善解决。