当前，在销售企业汽油站打造工作中，对于强化现场服务质量的提升中，以优质的服务赢得客户，是提量增效、提升汽油站打造形象的前提。

那么，如何正确打造汽油站，如何赢得客户认可，笔者认为，操作规范要求为以下几个方面：我们要严格按照“加油十三部曲”“卸油十一部曲”“收银六部曲”的流程做好日常流程的规范操作。

对待客户：真诚的服务好每一位进加油站客户，现场员工的一个甜美的微笑，一句亲切的问候，对等待的客户送上一杯清凉菊花茶、绿豆水、及时给客户提供利索能及的帮助等都会给顾客留下一个温馨的触动，留下不一样的加油站印象。

现场服务操作：面对现场加油高峰期，车辆排长队时，设置现场专职引导员，疏通现场交通，保证每一辆车有序进入加油站，以最短的时间为客户服务，让客户满意而归。切实形成以服务为中心的营销格局。

加油站一线员工的服务就是中国石油服务形象第一道窗口。员工精神面貌好、服务意识及服务质量不断提升、家文化的氛围就会越来越浓厚，温暖着客户的心，给客户留下别样的油站形象，加深巩固维护老客户。伴随着网络信息时代的多元化传播，更会不断吸取新的客户前来加油体验，从而不断收纳我们忠诚客户，促进销量的提升，全面提升我们中国石油品牌形象。