当前，我国面临着人口老龄化、城镇化和慢性病高发等诸多挑战，居民看病通常是在大医院就医，而医院难以满足居民对长期、连续性的健康照顾需求。家庭医生以人为中心，面向家庭和社区，为居民提供长期的健康管理和咨询式服务，让居民拥有健康“守门人”。“家庭医生对于居民来说既是朋友也是健康管理者，能够对居民生活中遇到的健康问题进行及时答复，对小病小痛能够得到建议和指导，必要时还能够帮助联系医院，提供绿色通道和转诊服务。