济南市中公安分局王官庄派出所辖区的安泰诚品小区，是建于2013年的“年轻”小区，有常住人口和流动人口共计近三千人。这个看起来普通的小区，从2020年以来，一直保持着无诈骗案件和无刑事案件的良好纪录，是远近闻名的“两无”小区。

近两年推广国家反诈中心App时，王官庄派出所不等不靠，主动对接办事处，分管副所长、社区民警联合楼长、单元长、网格员等组建工作组，对小区居民逐门逐户进行拉网式推广。有的群众白天不在家，工作组就晚上加班上门推广；有的群众对此项工作不理解，工作组就耐心细致做好解释；对于独居老人，民警更是手把手一步步帮助安装。

曾经的安泰诚品小区，没有电瓶车充电桩，多个路灯总是不亮，监控数量不达标，很多居民抱怨晚间出行不方便，电瓶车充电是老大难，而且仅靠几名保安的值守，小区也有治安管理方面的隐患。

针对这个问题，社区民警多次在微信群征集居民意见建议，根据群众反映比较集中的问题，积极与物业部门沟通协调，经过努力，问题逐一得到解决：经维修，小区路灯在夜间全部可以正常照明，有关部门人员定期上门进行检查维修和保养，确保路灯夜间不“罢工”，居民出行不再“心慌慌”；每栋楼前都安装了集中充电桩，确保每家电瓶车都可充电，居民不必再私拉电线或提着沉重的电瓶上楼；小区出入口、单元出入口、单元内部以及小区各关键部位共安装高清摄像头128个，任何可疑的人员、车辆或行踪都无处遁藏，真正是“天网全覆盖”。

社区民警在日常工作中，除了“沉”入社区倾听民声民意，更注意收集群众生活中的小矛盾小烦恼小纠纷，了解事情的原委，根据情况找当事各方进行及时化解。

王官庄派出所认真总结“两无小区”警务工作的经验方法，并正在各个社区进行推广，致力于打造更多无电诈无刑事案件的小区，让辖区居民都能生活得更加安心、放心。

本文来源：齐鲁晚报