2018年1月27日，入冬后的第二场大雪如期而至，雪情及时命令，安全就是使命。枣庄西站为保障雨雪天气客运组织工作的顺利进行，迅速启动应急预案，对广场、站台、地道、楼梯口等重点部位铺设防滑料、洒融雪剂，同时加强候车室、站台的巡视，确保每一位旅客的安全。

　　针对雨雪天气造成的旅客列车晚点、停运，枣庄西站利用广播、LED显示屏不间断发布列车晚点和停运信息。售票窗口根据列车动态情况，全力做好旅客车票的退票改签工作。　（通讯员 陈慧）