枣庄市市中区客户李先生在保险代理人的介绍下，为女儿购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，合同于2018年4月1日生效。后于2018年6月4日为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，2018年9月20日- 2018年10月3日，李先生的女儿因皮肤软组织感染病在枣庄市妇幼保健院住院治疗。

2018年11月12日提取病历后，李先生经理赔资料交到公司前台。在李先生填写申请资料的时候，理赔款已打入李先生的账号中。在收到短信后，李先生高兴的说：“咱们公司理赔就是快，上次给女儿办完理赔后，我看理赔这么快，接着我就给自己办了一份保险”。

富德生命人寿推出的移动理赔，对简易的津贴型理赔需求，只要在资料齐全，责任明确的前提下，理赔人员就会在24小时内结案并予以赔付，体现了富德生命人寿服务的人性化。富德生命人寿通过充分整合、利用公司移动展业项目下的技术及资源优势，实现向客户提供在线自助理赔、“零距离”现场直赔等一系列便捷服务，建立了电子化的快速理赔通道。同时，理赔服务的创新也在不断提升客户的满意度，提升公司品牌美誉度。（郭超）