编者按:新华保险泰安中支党支部着力打造“胸前看得见党徽,身边看得见典范”战斗堡垒平台,以弘扬真善美的“小人物”,展现企业文明的“大形象”。以小事暖人心,以真情鼓干劲,以身边的榜样教育身边人,以身边的典型感召身边人。推出“先进典范”系列报道,记录一线员工风采,激活党建工作细胞。
本期推出党员典范“乐于奉献”裴振东同志的事迹。
鲁网7月1日讯(记者 周宁) 在泰安城市发展的核心,一座国际化的现代商务楼宇拔地而起,“新华保险”四个蓝色大字醒目地飞扬在空中。2016年,一位刚光荣退伍的年轻人,怀着对保险行业的憧憬来到了这里,正式成为了新华的一员。从此,泰山脚下又多了一名勤勉进取的资深保险业务经理人。
此后的6个春夏秋冬,这位年轻人如泰山迎客松一般忠贞刚强,坚守岗位从未离开。他,把最好的年华献给了客户;他,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩;他,用青春诠释了一名资深保险业务经理人的执着与情怀。他,就是新华保险泰安中支岱岳支公司的裴振东。
你的满意,他的付出
在刚加入保险行业时,裴振东便了解到了这是一个更为广阔的职业平台,很具有挑战性。如何取得客户的信任,保险理赔工作如何处理……这些都直接关系到企业信誉和公司品牌,也关系到未来业务工作的开展。裴振东在这方面积累了很多经验,总结出了一套自己的“交往理论”:乐于助人是中华民族的传统美德,在别人遇到困难时,一定要第一时间站出来给予帮助。
裴振东还自学了财产险、车险和交通法等专业知识,只要客户或者朋友们发生了车祸事故,不论是白天还是黑夜抑或是刮风下雨,他知道后都会第一时间到达现场处理协调,帮他们争取最大利益。帮客户道路救援,为朋友搭线,甚至是为陌生人换轮胎……裴振东深知所从事寿险工作的特殊性和所肩负的重任,所以他将优质的产品带给客户,把超值的服务奉献给社会。
保险工作是一门艺术,像平衡木一样,需要认真把握。裴振东的“交往理论”,颇有实效妥善引导,有效地维护了客户的合法权益,也较好地维护了公司利益。而他这种朴实无华的热心肠受到了大家的赞赏,也体现了一名共产党员的责任与担当。
你的安心,他的奉献
随着待在新华的年头越来越长,裴振东通过不断的实践认识到,想做一个优秀的保险业务经理人,光有销售技能和团队管理才能是不够的。所以,在做好自己业绩的同时,裴振东还充分发挥党员先锋模范作用,坚持不懈的发展公益,主动加码服务。他用心保护客户和群众,亲赴一线,用实际行动助力民生“驱寒驱疫”。
冒雨维持秩序
今年3月,泰安疫情形势令人揪心,裴振东主动践行社会责任,协同志愿者队伍共抗疫情。他积极响应防疫部门要求,协助居住地的村委、医护人员组织开展了卡点执勤、维护秩序、信息登录、核酸检测等工作。
裴振东(左一)策划物资捐赠活动
为给疫情防控志愿者们送去温暖,他主动联系爱心企业策划了物资捐赠活动,为一线人员带来了口罩、矿泉水、方便面、牛奶等物资,助力疫情防控工作稳定有序开展。
你的温暖,他的责任
入户登门进行采样
在疫情防控最吃紧的时候,群众核酸检测需求增大,由于村内行动不便的特殊群体无法前来检测,裴振东便主动带领核酸检测人员入户主动登门进行采样。疫情期间,导致群众理发不便。针对这一现实情况,裴振东组织开展“公益理发”活动,召集村志愿服务队集中为老年人义务理发。
为老年人义务理发
裴振东(左一)慰问困难客户
此外,为充分体现保险业“扶危济贫、雪中送炭”的宗旨,裴振东积极参与了多种慰问活动,在持续为客户提供理赔服务同时,也为生活条件困难的客户家庭送去了关心祝福。从保险业务经理人到爱心公益志愿者,无论在哪一个角色上,裴振东都始终怀揣着一颗赤子之心,用自己的实际行动践行着共产党员全心全意为人民服务的宗旨。
从业6年以来,裴振东先后荣获分公司:《省级诚信大使》、《年度中支分会长》,《年度件数标兵称号》、《年度附加险销售标兵奖》总公司:《精英俱乐部金质会员》、《高峰会会员》、《诚信荣誉之星》及《国际IDA龙奖》 等多项荣誉。这一串串荣誉的背后,呈现了一个拥有16年党龄的年轻小伙在平凡的岗位上做出的不平凡的业绩。
“把群众的幸福扛在肩头、把客户的期望记在心上。”正是因为心怀奉献精神,才让裴振东从一名普通的保险小白成长为资深保险业务经理人,从一名普通党员成长为了优秀党员。泰山松不问结果,仍然傲然挺立,高耸入天。一向默默无闻、朴实无华的裴振东没有惊人的壮举,也没有耀眼的光环,有的只是忠于职守的工作态度和乐于奉献的工作精神。
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