鲁网6月6日讯   “书籍是人类进步的阶梯”。近日，为进一步优化政务服务环境，丰富市民群众的精神文化生活，枣庄市薛城区行政审批服务局在市民服务中心一楼开设了“图书休闲吧”，提供党史、哲学社科、文学作品、儿童读物等类别图书600余册，同时配备咖啡机、饮水机、自动售货机，供市民群众在办事等候间隙休闲阅读，汲取知识。 

  “图书休闲吧”是区行政审批服务局加强政务服务大厅规范化建设、进一步提升群众对政务服务满意度的又一创新举措。为更好满足群众阅读需求，图书将每季度更新一次，让群众在享受高效便捷政务服务的同时，感受到区市民服务中心的服务温度。

  今年以来，薛城区行政审批服务局聚焦企业群众需求，不断创新工作举措，全面提升政务服务环境。在政务服务大厅全面推行“午间不断档·全年不打烊”服务，满足群众午间和双休日或者节假日办事需求；充分利用“吐槽找茬”“好差评”系统和政务服务热线平台，及时收集和处理群众反映问题；创新实施“政商合作”，在万达广场设立政务便民服务点，将5大类35项高频服务事项“搬”进商圈，为广场内200余家商户及周边居民、商户带来服务便利，切实做到“审批更有速度，服务更有温度”，企业和群众的获得感、满意度持续提升。（通讯员 姚良稳）