齐鲁网视11月20日讯(鲁网记者 张新国 通讯员 黄健)“您好,您公司持有的道路经营许可证即将到期,请合理安排时间尽快延续,避免超期。”日前,杨先生接到枣庄市市中区行政审批服务局工作人员证照到期电话提醒,他这才想起许可证即将到期。之后,杨先生及时备齐材料,在证照到期前完成更换。“提醒服务实在太及时了,多亏你们提醒,要是过期了还得重新办!”杨先生满意地称赞道。
根据《中华人民共和国行政许可法》规定,“被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期的,应当在该行政许可有效期届满三十日前向作出行政许可决定的行政机关提出申请。”不少经营者容易忽略证照有效期或者更换公司负责人后未彻底完成工作交接等原因导致逾期未换证需要重新申办。但证件超期后进行重新申办,不仅申请流程繁琐,还可能因证照超期面临被交通部门处罚的风险。据了解部分企业名下拥有大量营运车辆,按照流程需要公司人员先行携带大量证件于窗口申请营运证解锁注销再予以重新办理道路许可证,在重新办理证照期间公司不能开展经营业务,由此给企业造成巨大经济损失。
为减少许可证逾期给申请人带来的诸多不便,市中区行政审批局工作人员“主动作为、靠前服务”,对即将到期的证照进行逐一筛查,通过短信通知、电话提醒等方式告知市场主体及时办理换证、延期手续,当好“闹钟”主动为企业群众提供“提醒服务”。
为保障该机制顺利实施,市中区行政审批服务局对行政许可事项颁发证照情况进行全面摸底,编制出《到期前提醒证照目录》,建起《证照到期前提醒台账》,对将在1个月内到期的证照信息进行采集整理,确保证照到期日期、申请换证时限、办理电话、提交材料等详情通知到位。
此项服务是提升政务服务精准度的“小举措”,变“被动办理”为“主动服务”,切实为企业群众带来了“大便利”。截至目前,已梳理《城市建筑垃圾处置核准》《城市生活垃圾经营性清扫收集运输处理服务许可证》等临期证件信息库,将由业务专员继续为企业和办事群众提供更加精准、便利、贴心、优质的专属服务。
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