中国石油潍坊昭德南路加油站是汽油站,周边竞争对手12个,且南北路段半封闭修路。在竞争激烈的“红海”市场中,该站面临巨大挑战,站经理周玮琦活用抖音转卡活动,实现跨界引流。11月份截至目前,该站抖音活动吨油客户达70余名,转卡率达到63%,成效显著。
宣传造势 喜“赢”客户
加油站营销宣传是营销活动的重要组成部分,是营销效果的催化剂,能最大化地扩大营销成果。站经理周玮琦从线上和线下两个方面着手,全方位进行宣传。他邀请抖音引流客户加入企业微信,并登记信息。通过电话回访、企业微信聊天等方式,分享当前的营销政策,吸引客户再次进站。通过本站企业微信和抖音添加好友,好友数量已达到日提枪数的2至3倍,通过抖音平台转发扩大站内促销宣传范围,结合抖音劵满减活动开展转卡,将流动客户变为固定客户,显著提高了转卡率。
“六措施激励” 插旗开发
周玮琦在加油站实施六个措施,拓展销售路径。六个措施即“任务到人,插旗开发”,将每一个抖音登记客户分解到个人;“立规矩,定流程”,每天固定三个时间段以班组为单位在群内汇报抖音登记客户开发的进度,产生“班组1+1>2的效应”,班组间互相竞争,本组内互相帮扶;“领头开发,引领激励”,作为站经理,他会在三个节点盯现场,带着员工转卡成功一个,立即进行“鼓励+表扬”,自然员工有了动力;让员工成为加油站代言人,建立自己的“客户圈”,吸引抖音客户转卡;学习“二妮”的“目标高定激励法”,每天每位员工的抖音转卡指标,是油站额定指标的130%,目标定高了,自然员工得想办法干;“指标换休息法”提前完成指标的员工,可以适当给予奖励,对完成不了的员工,适当鼓励直至完成目标。
“我将带领潍坊昭德南路加油站继续探索抖音转卡新路径,巧妙利用新媒体进行引流,实现经营创效,为公司高质量发展贡献力量。” 谈起下一步的工作计划,周玮琦信心满满。(通讯员 张鹏 )
|