在台儿庄这片经历过战火洗礼的土地上，山东销售枣庄分公司所属加油站每天为南来北往的车辆注入前行力量。枣庄分公司将“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神融入日常服务，以文化软实力提升发展硬实力，在传承与创新中谱写高质量发展新篇章。

文化根基，石油精神的传承与弘扬

枣庄分公司深入挖掘台儿庄独特的红色资源，将石油精神与大庆精神铁人精神作为企业文化建设的核心。分公司定期组织员工参观台儿庄大战纪念馆，从抗战先烈的英雄事迹中汲取精神力量，将其转化为 “我为祖国献石油”的实际行动。公司负责人表示：“爱国，对于基层员工来说，就是爱岗敬业，从点滴做起。”他们坚持将大庆精神、铁人精神作为新员工入职培训第一课和领导干部必修课，让 “苦干实干”“三老四严”的石油精神融入每一位员工的血液中。在日常经营中，分公司推行 “诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念。这一理念已贯穿到加油站服务的每一个环节，成为衡量工作质量的重要标准。

服务践行，细节之处见真章

在枣庄分公司台儿庄长捷广场加油站，加油员严格按照服务规范为顾客提供服务。从迎候、引导车辆到提枪加油、收枪复位，每个环节都有明确标准。员工们深知，服务无小事，一个微笑、一句问候，都是企业文化的具体体现。站经理张成亚介绍：“我们不仅要满足客户的基本加油需求，还要提供一站式服务体验。”加油站配备了便利店、新能源充电区、自助洗车等设施，并免费提供茶水、应急药品等便民服务，让每位顾客感受到温暖。分公司坚持 “以人为本”的安全理念，严格执行安全规程，加强应急演练。在长捷广场加油站，每位员工都熟练掌握灭火器使用及各种应急处理流程，为客户提供安全可靠的服务保障。

和谐共建，企业与员工共同成长

枣庄分公司注重构建和谐的内部环境，积极实施 “五小工程”建设，为各加油站配置完善的生活设施，让一线员工“吃上可口饭，洗上热水澡，看上好节目”。分公司领导表示：“公司关心员工生活，员工才会关心公司发展。”分公司不仅为员工创造发展空间，也积极履行社会责任。加油站员工参与当地公益活动，打造“温暖驿站”，为户外劳动者提供便民服务，构建了和谐的企地关系。

文化赋能，高质量发展动力源泉

企业文化是企业之魂。枣庄分公司通过持续推进企业文化建设，将文化软实力转化为高质量发展硬实力。分公司积极开展主题教育活动，通过座谈会、演讲比赛等形式，使全员明确发展目标、挖掘发展潜力。在长捷广场加油站，定期学习分享已成为传统，员工共同提高业务素质，构建学习型团队。