当前，山东外贸企业正借力跨境电商平台加速出海。“山东约1.4万家外贸企业已进驻阿里巴巴国际站，今年1—5月山东外贸企业在国际站交易额同比增长近56%。”阿里巴巴国际站总裁张阔表示，跨境电商已成为带动出口快速增长的重要因素。

  为促进跨境电商发展，山东省积极打通货物进出关键节点，解决企业后顾之忧。济南海关关长赵儒霞表示，针对跨境电商售后服务体系建设需要以及退货成本高等痛点，山东出台跨境电商出口商品退货的监管政策，对一年内退回的跨境电商出口商品免于征税，解决跨境电商出口商品退货难的问题。同时，优化跨境电商零售进口退货措施，设立退货中心仓，使跨境电商商品出得去、退得回，切实解决企业痛点。

  随着跨境电商的蓬勃发展，海外仓因具备清关快、配送快，收款服务成本低等优势，成为新型外贸基础设施。目前，山东企业建设运营的海外仓数量超过200个，总面积超过130万平方米，覆盖全球。部分龙头企业已经建成先进的信息管理系统，在传统仓储配送的基础上，还拓展了高质量售后、供应链金融、合规咨询、营销推广等全链条服务，为企业深度拓展国际市场发挥了重要作用。

  “为加快推动海外仓高质量发展，我们将提升服务功能，支持企业自主研发或应用仓储物流、电子订单等信息管理系统，提高信息化智能化水平，鼓励企业自建电商平台或与知名平台合作，将海外仓业务延伸至整个供应链，实现营销、接单、仓储配送等相互协同和良性互动。”省商务厅副厅长吕伟表示，山东省还将开展“跨境电商+中欧班列+海外仓”模式，推动班列与公共海外仓对接，提升返程货物的集散能力。

  当前跨境电商正处于高速发展阶段，但也面临着全球疫情、竞争加剧等诸多挑战，企业应如何应对危机、把握机遇？“跨境电商发展正在进入下半场，即全球买、全球卖。在新时期，要培养更多的自主跨境电商平台，跨境卖家、服务生态以及跨境人才的培养也至关重要。”广东亚太电子商务研究院院长陈海权认为，未来山东需依托产业集群打造供应链优势和数字化运营的双轮驱动能力，在产品开发端、营销端、供应链以及品牌塑造等方面强化创新，积极培育跨境电商新动能。

  大会同期举办了首届中国(山东)跨境电商交易博览会，参展企业337家，来自全国20多个省市的8000多家卖家到会采购。山东省海外仓综合服务平台正式启动，将为全省跨境电商发展、外贸产业链供应链畅通提供支撑。(张文婷)