2月7日06时，山东省气象局继续发布低温黄色预警，潍坊地区最低气温已到了-12℃。“站长，今天的风真大，我在现场加油都站不稳，风吹到脸上像刀割似。”潍坊杨家埠加油站员工佟盛萍踱着步、搓着手，跑到便利店。“佟，一会儿咱们看看洗手间的水管，天太冷了，别冻裂了！”站经理孙利霞嘱咐着。

“你好，是杨家埠加油站吗？我的车距离你站800米左右，启动不了，可能是天气太冷，油被冻住了，你们有站外救援服务吗？”11时46分，孙利霞接到了客户宋先生的求助电话。孙利霞立刻向片区备案，并与佟盛萍一起准备热水、柴油、防凝剂驾车赶往现场。

“我刚咨询了维修的师傅，将防凝剂放到水壶里进行加热，然后加注到油箱里，效果更好！”到达现场，孙利霞将防凝剂放入热水中加热了一会儿，拧开盖子，此时温热的防凝剂将冻住的油路逐渐融化，宋先生则拿着热水烫洗着油路滤杯。

      “宋哥，你尝试启动车，我俩轮流挤压排气阀！”天太冷了，排气阀被冻得僵硬，本来捏起来费劲的排气阀，此时更是按不动，冰冷的手在寒风中也变的僵硬。佟盛萍用哈气是吹了吹手，搓了搓，用手暖热排气阀，一次次轮流的挤压。“站长，你看看我们像不像在给车做心肺复苏！”经过多次尝试，孙利霞从后推车给予车助力，宋先生尝试启动，佟盛萍继续按压排气阀。经过半个小时的努力，车终于“苏醒了”，宋先生开着车来到加油站，给车加满油箱。孙利霞为宋先生递上一杯热姜茶，“天是真冷，但中石油的服务真暖了我的心！要不我去莱阳送货就要耽误了，非常感谢！”宋先生感激的握住孙利霞的手。