“双节”临近,加油站迎来车流高峰,基层员工忙得脚不沾地。9月30日下午4时,潍坊公司机关帮扶人员准时来到联系加油站,换上工装、走进厨房、站到现场,为一线员工做一顿热饭、帮着引导车辆,用实际行动为基层减负、为节日保供添力。
厨房里,帮扶人员系上围裙
下午4时,机关帮扶人员一到站,就分头忙了起来。有人钻进厨房,系上围裙,洗菜、切菜、炒菜,动作麻利。站里的员工还在现场加油,厨房里已经飘出饭菜香。“平时都是员工自己凑合一口,今天我们来,就让他们吃顿热乎的。”帮扶人员说。一个多小时后,西红柿炒鸡蛋、青椒肉丝、紫菜蛋花汤端上桌,米饭也焖得软硬适中。傍晚6时,员工分批回到食堂,看到满桌饭菜,愣了一下:“这是给我们做的?”帮扶人员笑着递上碗筷:“快吃,趁热。”员工坐下扒了一口饭,说:“比自己做的香。”
现场上,帮扶人员站到车流中
做饭的同时,另一组帮扶人员已经站到加油现场。傍晚正是进站高峰,车辆排起长队。帮扶人员穿上反光背心,站在进站口引导车辆,指挥倒车、分流加油,动作虽然不如站里员工熟练,但一刻没闲着。遇到不熟悉流程的客户,他们主动上前解释;遇到加油高峰,他们协助员工递卡、开票、搬货。一位员工说:“平时一个人盯现场,忙得脚不沾地,今天有人搭把手,轻松多了。”
细节里,帮扶人员把温暖送到心坎
除了做饭和引导车辆,帮扶人员还顺手做了不少小事:帮员工整理便利店货架、清理现场垃圾、给客户递上一杯热水。一位员工说:“机关干部来站里,不是走一圈看看,是真干活、真帮忙,心里热乎。”帮扶人员表示,基层员工节日期间坚守岗位不容易,机关多跑一趟、多帮一把,员工就能多歇一会儿、多一份安心。
晚上8时,帮扶人员收拾好厨房、交接完现场,才离开加油站。一顿热饭、一次引导、一句问候,看似小事,却让基层员工感受到机关的关心和支持。潍坊公司将持续开展机关帮扶,把服务基层落到实处,让一线员工安心在岗、客户平安出行。
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