鲁网6月28日讯 今年以来,临沂市行政审批服务系统牢固树立“不改革无服务”的理念,坚持市场主体和公众满意标准不动摇,深入对标最优水平,持续深化改革创新,畜禽养殖业全生命周期“三联集成办”、直播电商一件事等改革创新典型案例先后获省推广,改革创新工作取得积极成效。近日,郯城县行政审批服务局林业植物检疫许可“一站式”“检易办”相关做法在国家林业和草原局官方网站发布推广。
打造“检易办”服务模式
以“流程最优、环节最简、材料最少、时限最短”为目标,出台《林业植物检疫“检易办”改革创新工作实施方案》,对林业植物检疫审批事项进行标准化梳理,推动业务整合、流程再造,实现材料删繁就简、办理链条规整优化。对标“至简审批”,深化“检易办”,平均精简审批材料50%、简化办理环节60%、压缩办理时限80%以上。
设立“一站式”便民服务点
按照“马上办、就近办、一次办”原则,在全县苗木生产经营比较集中的区域设立林业植物检疫站点,将办事窗口前移,打通服务企业群众“最后一公里”。站点设立后,企业群众办事跑动次数由原来的2至3次压缩至1次,办事跑动次数压减60%以上,平均节省来回路程30公里以上。
提供“全天候”不打烊服务
组建由“窗口帮办代办员+窗外流动服务员”构成的帮办代办志愿服务队,推行延时、错时、“5+X”“7×24”预约不打烊服务,对节假日、双休日等非工作时间办理业务的企业和群众,通过电话或网上预约方式办理相关业务,确保办事时间“无断档”、办理事项“无空档”、优质服务“无阻挡”。今年以来,已办理植物检疫2180余件,其中,通过预约和错时办理相关业务500余件。
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