今年以来,游客出游意愿强烈,热门旅游城市及景点都呈现出火爆态势,酒店价格也成为了人们讨论的热门话题。随着暑假的到来,“北京酒店涨价凶猛”“月薪2万住不起如家汉庭”等话题更是频频登上热搜。近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者对济南经济型酒店暑期价格浮动情况进行了调查。
探访:
酒店价格浮动不大
多数涨幅在百元内
记者通过携程、飞猪、去哪儿等知名度较高的OTA平台了解到,济南热门景区周边酒店暑期价格和平时相比略有增长,但涨幅普遍不大,基本在100元左右,基本符合市场调节合理区间内。
以大明湖景区附近的一家酒店为例,平日的大床房价格是158元,而8月暑期的价格在285元左右浮动,涨价约130元;另一家距离趵突泉景区仅300米的经济型酒店,平常高级大床房价格在309元左右,暑假期间涨至383元左右,仅涨价74元。
图片来源:飞猪旅行平台截图
“暑假的房间价格会有小幅度的上涨,毕竟和平常相比客流量有上升。”一位酒店前台工作人员向记者透露,暑期酒店的价格变动是比较正常的。“这两个月每天的价格基本浮动在30至40元左右,周末价格可能会略微有所上升。”他表示济南的门店基本上涨的不多,房间的预定量也是很可观的。
济南一家亚朵酒店销售部孙经理也表示,济南酒店价格的控制现在来看是做的比较好的,“今年暑假酒店房价是比较平稳的,没有明显的涨价情况,向上的浮动不会高得离谱。”他提到各个门店对于价格控制都有自己的一些考虑,“酒店房间是明码标价的,大家都是看得到的,一味的疯涨肯定是不合适的。我们更加注重旅客的一些性价比要求,价格最起码要在老百姓心中是合理的,不能一味地割韭菜。”
“住在这里挺不错的。”一位选择在宽厚里附近某家经济型酒店入住的女士向记者表示,“我们一家三口对这里的入住体验都比较满意。这边外面的景色很好,出行也很方便。”关于暑假期间济南的酒店价格浮动的情况,她表示是在可接受的范围内,“相较于其他城市来说,济南的酒店价格感觉挺合理的,对暑期酒店的价格也没有感到明显大幅度的上升。”
“没有感觉到涨价很多。”另一对入住酒店离市中心稍远的情侣也表示没有遇到“酒店刺客”的情况。“酒店预定前后几日内价格甚至只涨了2块钱”,女生对暑期酒店价格平稳的状态表示有点出乎意料。
原因:
客流增长平稳
住宿时间较短
记者注意到,北京、上海等地的经济型酒店都出现了“不经济”的现象,如北京8月5日晚二星级及以下酒店平均价格达到492元,三星级酒店平均价格达到590元。相较于这些“酒店刺客”,济南增幅并不明显。
“我们日常要求门店经营不要‘竭泽而渔’,还要回归到正常的发展曲线中去。”对于没有成为暑期游“酒店刺客”的原因,华住集团济南区域经理李伟表示。目前华住集团在千佛山、泉城广场 、趵突泉等济南热门景区拥有30余家门店,他提到,在集团内部早有明确要求,涨价幅度应有“天花板”,不可过分高。位于大明湖周边的格林豪泰酒店工作人员也认可这一说法,他表示公司“会有不要涨太多的指示。”
8月15日热门景区经济型酒店当日价格
“现在很透明”,李伟说,游客已有充分渠道和主动性收集酒店价格信息,酒店定价必须顾虑游客可能在社交媒体发布的“避雷帖”,在流量时代,口碑对酒店至关重要。
此外,从市场角度,李伟分析认为,行业内公认的暑期游大致是从七月十号到八月二十六号,为期一个半月,持续周期够长,不同于黄金期游客激增的状况,它本身增长曲线就趋于平缓,价格小幅度增长和客流量整体匹配,符合供需规律,不太可能出现耸动的“天价房”。
对于暑期中的济南为何没有出现北京等地的价格破千房,山东财经大学工商管理学院副教授张晴认为,就客流量而言,济南与热门旅游城市尚有一定差距,更多时候,济南会作为山东境内游的“中转站”角色出现,住宿时长也通常为一至两晚,流动性较强。
孙经理表示:“济南的旅游景点比较集中,泉城广场附近很快就看遍了,游客中转一下就直接去下一站了。”和记者探访到的情况一致,暑期济南酒店当天一般都会有空余房间,少有“爆满”状况。因此客观而言,济南今年暑期大致能够维持供需平衡,较小可能出现其它热门旅游城市酒店资源供不应求而导致的“天价房”现象。
专家:
酒店不能“坐地起价”
平台、政府都有制约
“经济型酒店的涨价区间没有合理的界限,因为它是由市场供需决定的。如果酒店价格不断上涨,相应地顾客也能一直接受,两方你情我愿,那所谓界限可能就不存在。”对于酒店价格涨幅,张晴认为。季节性供需不平衡导致的价格波动较为正常,酒店经营需以旺季盈利去补足淡季亏损,旺季价格“在消费者可以接受的范围内,调控不需要出手。”
定价权目前较大程度地掌握在酒店手中是事实,但酒店也并非“坐地起价”。据了解,酒店每日价格都会变动,一般是由一线店长作出初步定价,再上报区域经理,共同协商确定。这一价格通常基于同区域内的竞争者及客流实况等,而非随意叫价。
张晴认为,平台的角色也很关键。携程、飞猪等平台的介入也在一定程度上对酒店涨价形成制约,平台会基于特定区域的行情进行控价。
但是,若上述机制都“失灵”了,仍然需要其他方面的监管。张晴提出,“如果出现了不合理的状况,这时候调控就需要出手了。经济型酒店价格破千,超出公众的期望和认知了,就应该由商业伦理和消费者权益保护机制来兜底。”
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国庆酒店涨价已初见势头
在部分OTA平台上记者也注意到,国庆节的客房预订已经逐渐开始,济南一些经济型酒店也已经陆续放出了相关房型的价格。与目前的价格相比,平时两三百元的经济型酒店,国庆期间的价格已经上涨至八九百元。较高幅度的价格上涨趋势已经出现。
位于泉城广场附近的某酒店9月初的高级大床房价格为570元,同一房型目前10月1日在携程上的价格已经显示为1292元,价格上涨已超过一倍。
记者电话采访了热门景点附近的一些经济型酒店,工作人员表示,现在国庆房间就已经可以预订了。国庆假期客流量在全年来看可以算是一个峰值,房间的需求量会比较大,随着国庆假期临近,价格可能还会有一定程度的上涨。但酒店方面还是努力保持稳定,避免类似“酒店刺客”这样的价格暴涨的情况发生,尽量给游客带来高性价比的入住体验。
本文来源:齐鲁晚报
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