盛夏午后,室外气温直逼35℃,热浪阵阵袭来,连空气都透着闷人的温度。在山东销售枣庄第49加油站的爱心驿站内,却流淌着一股沁人心脾的暖流。站经理马文华正坐在便利店内,细心地为前来歇脚的环卫工人刘大娘缝补破损的反光马甲。汗水浸湿了工装的后背,她时不时腾出手背擦一把额头的汗,目光却始终专注在手中的针线上。缝补妥当,她又递上一块清甜的西瓜,叮嘱刘大娘高温作业注意防暑。她笑着喘了口气:“天越热,咱的服务越得用心!”
这一幕,正是枣庄分公司企业文化建设的一个生动缩影。近年来,枣庄分公司始终将企业文化视为企业的灵魂与软实力,致力于构建以“奉献、创造、责任、向善”为核心的文化生态。分公司管理层深知,优秀的企业文化不应只停留在手册和墙面上,更应流淌在服务社会、温暖他人的具体行动中。
在枣庄分公司的企业文化叙事里,“守护者精神”始终是浓墨重彩的一笔。第49加油站的爱心驿站,便是这种精神的微观投射。驿站内不仅配备了急救箱、应急雨伞等物资,更在酷暑中成为户外劳动者的“清凉港湾”。当暴雨突袭时,这里是避风港;当骄阳似火时,这里是休憩所。正如站经理马文华所言,不仅要卖好油,更要传递好中国石油的温度。这种将安全保障与人文关怀融入日常服务的细节,正是企业“为社会赋能”价值观的生动体现。
文化驱动,让志愿服务成为价值表达的必然选择。枣庄分公司长期致力于将雷锋精神内化于心、外化于行。从“学雷锋纪念日”走进社区开展公益服务,到高考期间组建“爱心送考车队”、在驿站免费供应防暑绿豆水,分公司将“客户至上”的服务理念延伸至社会生活的方方面面。志愿者们细致擦拭的不仅是社区健身器材,更是“中国石油”的品牌形象;他们弯腰捡拾的不仅是零星垃圾,更是央企与群众之间的情感隔阂。
上下同欲者胜,风雨同舟者兴。分公司工会的全程护航,更彰显出“家文化”的强大合力。从爱心驿站的物资补给到困难员工的盛夏慰问,工会组织像一条坚韧的纽带,将企业发展与员工成长紧密相连。在工会的号召下,员工们自发讨论如何升级驿站服务,有的提议增设图书角,有的建议增加夏季凉茶供应,每个人都在为“家”的建设出谋划策。这种上下联动的机制,正是中国石油“团结、务实、创新、奉献”企业精神的真实写照。
如今,枣庄分公司的爱心驿站日均服务超50人次,累计收到多封感谢信。它像一面镜子,映照出枣庄分公司“以客户为中心、以员工为根本”的文化自觉。在这里,企业文化不再是抽象的标语,而是变成了一杯热水的温度、一次伤口的包扎、一句贴心的问候。
雷锋精神,历久弥新;企业文化,润物无声。枣庄分公司将继续深植文化之根,丰富实践之形,引导全体干部员工成为优秀企业文化的坚定信仰者、积极传播者和模范践行者。从“爱心冰箱”到“暑期托管角”,从“司机之家”到“麦客驿站”,每一项新功能的落地都是对企业文化的生动诠释。枣庄分公司将继续以“石油温度”护航美好生活,让文化软实力真正成为驱动公司高质量发展、服务地方经济的硬支撑。
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