抖音，作为当下最热门的短视频平台之一，拥有庞大的用户群体和强大传播力，潍坊公司充分认识到这一优势，积极开展线上抖音活动，其中，中国石油高密凤凰大街加油站经理聂振依托抖音强大的宣传推广渠道，通过“四步走”策略，11月份汽油完成率102%，抖音活动吨油客户超过100名，新转卡近80名、转卡率达到72%，成效显著。

精细筛选 ，做好员工激励

抖音活动方案下发以后，高密凤凰大街加油站第一时间组织会议，共同研究如何能够把活动开展好。“您好，我们站刚上的抖音活动，满200元优惠10元、满300元优惠15元，名额有限给您团购一张吧”，通过组织好的推荐话术，吸引进站客户下单；站经理从3.0后台系统筛选出每天非卡加油的笔数，制定每天20张抖音转卡指标，完成指标每张奖励2元、超额部分每张奖励5元、完不成指标每张奖励1元，激发员工的办卡积极性。

以点带面 ，做好辐射宣传

     为了突出活动效果，聂振在站内营业室悬挂手绘海报、在加油机张贴宣传彩页、站内电子液晶屏来回滚动宣传抖音加油更优惠，同时站上还配备了移动式音响设备进行抖音优惠活动的宣传。他还通过企业微信群发助手将抖音加油活动群发给超1000名客户，客户凭借连续转发3天、点赞超过10个的朋友圈截图，可到站兑换一张8元电子券。借助客户进行辐射式宣传，扩大宣传面，让更多的人了解中国石油加油站抖音优惠活动，达到以点带面的效果。

精细算账 ，做好客户服务

开展好抖音活动的同时，站上员工给客户算细账。抖音券是190元代200元，加满超出部分可以使用昆仑e享卡支付，会员日每升可再优惠0.3元，可跟抖音券合并使用，办理昆仑e享卡充值500元还可以赠送一张10元电子券，跟抖音券优惠力度相等，折合每升92号汽油优惠大约4毛，通过给客户算明白账，赢得客户心，提高加满率和办卡率。

充值锁客 ，做好送券引客

对抖音引流到站办理昆仑e享卡的客户，员工积极向客户推荐充值赠礼活动，优先推荐最高档充值，至少将客户8箱油锁定在中国石油加油站；对于不愿意办理电子卡的客户，向公司申请给其派发一张满200元减10元的电子券，优惠力度跟抖音一样，吸引客户再次回站消费。

通过以上“四步走”策略，聂振带领高密凤凰大街加油站超额完成公司下发的汽油指标。

“全年仅剩一个月，我将锚定目标，优化站级营销策略，深化3.0系统的运用，利用好抖音等线上平台，激励全站员工，以市场为导向、以效益为中心，迎难而上，确保完成全年任务指标。”聂振自信地说道。（通讯员 聂振 张鹏）