“知己知彼,百战不殆”。当前,加油站非油品销售热潮越来越高,针对大单品加油站如何做好非油销售?笔者认为,要做好大单品销售,首先要做好尾气处理液的销售。现如今,如何更好的提高店内毛利的提升成了加油站研究的重点。
借着开展的店外营销活动,枣庄15站站经理梁传谱带领值班长一起到周边物流公司和水泥厂周边宣传推荐:服务客户从来都是笑颜如花,诚心诚意的从客户立场出发,功夫不负有心人,后来终于成交了两家客户,慢慢的销量提高了同时客户对我们的产品以及服务达到双满意。
送货上门,帮客户解难题。梁传谱主动给客户购买加注管子,来解决抽液问题。因每次抽液都容易造成渗漏,听到客户反馈以后,我便带上小桶的尾气液骑车给客户送去,客户很感动直夸我们中石油不只是产品好,服务更好。
学习产品知识,打消客户疑虑。客户在使用尾气液之后,会出现结晶情况,认为产品质量不合格,他就立即向厂家咨询了解结晶的相关知识,并协调非油部门给客户提供产品质检合格报告,客户消除了疑虑,且对我们的尾气液更加放心。
算清考核账,推销更有力。每天交接班,他都会给员工强调考核办法及营销话术,员工推销起来更有动力。现在他们站的尾气液销售额从最初的每月200桶增长到每月固定600桶以上,每个月的尾气液都超额完成指标。
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